联合利华

联合利华

1. 公司介绍

  • 1.1 联合利华概况

    1929年,英国Lever Brothers公司与荷兰Margarine Unie公司签订协议,组建Unilever(联合利华)公司.经过80年的发展,联合利华公司已经成为了世界上最大的日用消费品公司之一,在全球拥有超过171,000名雇员.2011财政年度,公司全年销售额约465亿欧元.

      联合利华的400多个品牌的产品畅销全球190多个国家和地区,我们是全球最大的冰淇淋、茶饮料、人造奶油和调味品生产商之一,也是全球最大的除味剂和大众护肤产品生产商之一.

      每天有20亿消费者在世界各地使用联合利华的产品,每年全球的消费者共购买1700亿件联合利华的产品.我们的品牌受到各地消费者的信赖,家乐、立顿,、奥妙、力士、多芬、舒耐、凌仕、和路雪冰激凌等都已经成长为销售额超过10亿欧元品牌.

      联合利华在前沿研发领域每年投资超过10亿欧元.设立于英国、荷兰、美国、印度和中国的全球六大研发中心,正在不断探索革新产品的新技术和新理念,为消费者提供更物超所值的品牌和产品.作为世界最大的广告主之一,联合利华赢得了多项戛纳广告大奖,并在2010年被评为年度最佳广告主.

      我们在六大洲拥有270个生产基地.它们不断追求在安全、高效、优质与环保方面更优异的表现,执行联合利华全球的标准与管理体系.

      联合利华相信成功的企业必须要以负责任的态度对社会产生积极的影响.我们与社会共同创造财富、分享财富,支持当地经济发展,为社会培养人才,并积极担负企业社会责任.2009年,联合利华在全球公益事业上共计投资8900万欧元.

  • 1.2 联合利华在华历史

    联合利华在中国的历史可追溯至80年前,利华兄弟在上海黄浦江畔建立了中国肥皂有限公司。1986年,联合利华重返中国,始终把成为中国化的跨国公司作为其努力的目标,并取得了显著的进展。中国业务集团负责中国大陆、香港、澳门、台湾和蒙古等地区,这反映联合利华将中国视为其未来发展和成长的重点潜力。
    为实现公司在中国长期发展的承诺,联合利华投资1亿6千6百万人民币,于2000年2月在上海成立了其全球第六个研发中心,联合利华中国研究发展中心,该中心着重产品配方的研究,并注重将中国传统科学所倡导的天然成分引入联合利华的产品中,以使联合利华的产品更适合中国消费者。
    2002年,随着中国加入世贸组织,联合利华在上海成立了全球采购中心,依托中国丰富的资源,向联合利华全球出口原料及成品。
    2003年联合利华在合肥建立了家庭及个人护理产品生产基地。该生产基地成为联合利华全球最大的生产基地之一,不仅为联合利华中国提供高质量的产品,更有潜力发展为联合利华全球生产中心。
    2004年,联合利华决定在上海建立公司总部办公楼,作为中国地区总部。全球联合利华所有的子公司将同时起用新的公司标识,到2005年12月31日,全部联合利华推出的产品,外包装都将采用这个新标识。
    2005年,联合利华中国荣获"2005中国最具影响跨国企业"联合利华的全球研发中心暨中国总部办公楼正式奠基,该项目位于长宁区虹桥临空经济园区。
    2006年,联合利华合肥茶叶工厂正式全面投产奥妙洗衣粉在中国突破10亿销量。
    2007年,联合利华推出全新洗发水品牌"清扬"位于上海虹桥临空开发区内的由联合利华自己开发建造的地区总部大楼建成并投入使用联合利华在上海长宁区虹桥临空经济园区的联合利华全球研发中心项目正式奠基。
    习近平,时任上海市委书记,考察联合利华中国总部,对联合利华在中国的战略和梯度转移表示赞赏。
    2008年,联合利华推出全新止汗香体品牌"舒耐"。
    国务院总理温家宝访问了联合利华中国总部,对联合利华在中国的发展和梯度转移战略表示肯定。
    2009年,位于上海虹桥临空开发区内的联合利华全球研发中心大楼建成并投入使用,该大楼总造价近1亿美元。

  • 1.3 联合利华中国分公司

    联合利华在中国的业务主要是日化和食品:主要品牌包括奥妙、中华、力士、旁氏、清扬、多芬、夏士莲、凌仕、舒耐、家乐、立顿、和路雪等。经过多年的大力培植,这些品牌都已家喻户晓,成为中国消费者日常生活中的常用品牌。
    为实现公司在中国长期发展的承诺,从2000年起,联合利华开始了在中国的新的战略布局:以上海为管理和科研中心,以安徽合肥等地为生产加工基地。联合利华在合肥的生产基地自2002年投产,生产范围涵盖家庭及个人护理产品、以及茶叶加工。目前合肥工业园已成为联合利华全球最大的生产基地之一,现出口14个国家,成为了真正的全球供应中心。随着中国加入世贸组织,联合利华在上海成立了全球采购中心,依托中国丰富的资源,向联合利华全球出口原料及成品。
    2006年,联合利华在长宁区临空园区的总部办公楼正式落成,作为其大中华地区总部,一批联合利华亚非区及全球的管理机构也落户上海,使得上海地区总部真正具有全球功能。2009年,联合利华全球研发中心紧邻中国地区总部大楼正式落成。该中心占地3万平方米,投资近1亿美元,注重将中国传统科学所倡导的天然成分引入联合利华的产品中,以使联合利华的产品更适合中国消费者。同时,利用中国丰富的中草药资源和中医药理论为全球新产品研发提供方向。
    成功的本地化离不开员工的本地化。本地化的优秀员工队伍及管理层更能理解中国消费者的需求,联合利华90%的经理级员工是在本地招募并培训的。
    联合利华相信要实现可持续发展,必须积极担负在中国的社会责任:公司在中国资助建立了20所希望小学,并与他们定期组织互动活动,每年两次组织员工带薪前往进行一周的支教;开展"联合利华希望之星"项目,为200个边远穷困地区的优秀学生提供4年的大学学费;公司还在复旦大学设立奖学金,奖励品学兼优的学生。2008年联合利华对四川地震灾区的捐助总额超过1000万元人民币。
    2008年7月,国务院总理温家宝访问了联合利华中国总部,对联合利华在中国的发展表示肯定。
    2011年9月1日,联合利华宣布联合利华大中华区地区总部升级为北亚区地区总部,负责管理中国大陆及香港、台湾、韩国和日本地区业务,总部设在上海。
    联合利华对中国有长远的承诺,我们愿与中国的消费者、客户、供应商以及我们的员工共同实现可持续的发展与成功。

  • 1.4 联合利华主营业务/品牌

    联合利华是世界上生产快速消费品的主要企业之一。以下是联合利华的两大领域:食品和家用、个人护理产品的近况介绍。

      食品类

      2000年购入的bestfood百仕福使联合利华在调味品界处于领先地位。现在,家乐是联合利华最大的食品品牌,它遍及100多个国家,销售额达到23亿欧元,产品涵盖汤类,肉羹类,调味酱,面条和现成膳食。

      在大多数欧洲国家及北美的人造黄油和涂抹酱市场,联合利华处于领先地位。比如,联合利华有荷兰的Becel(品牌),英国的Flora(品牌)。为了满足消费者对于健康食品的追求,联合利华特别推出了含有降低胆固醇的成分的涂抹酱。联合利华食品立顿品牌在橄榄油市场,联合利华的地位仍是举足轻重,最重要的品牌莫过于Bertolli。为了吸引地中海口味的消费者,联合利华特别推出了Bertolli意大利面酱和调味料。联合利华是全球主要的冰激凌生产商,我们的品牌有:欧洲的Algida和Wall's(在中国叫“和路雪”),美国的中高端品牌Ben&Jerry's。我们不断创新,发展出冰淇淋的迷你新包装。联合利华是全球最大的茶包生产商,品牌有立顿和BrookeBond。联合利华食品家乐品牌

      在中国地区2011年所经营的食品品牌目前分为:超商普通大众类(调味品,茶,冰淇淋)和餐饮业的饮食策划类(调味品,茶)有knorr家乐,lipton立顿,walls和路雪,skippy四季宝品牌。

      日化类

      在全世界大多数地方,联合利华都是家用洗涤和个人护理用品市场的主导者。

      包括comfort金纺、omo奥妙,cif等在内的联合利华许多的家用护理产品都是市场上的领头羊。联合利华日化金纺品牌、联合利华日化奥妙品牌在个人护理用品领域,联合利华的洁肤产品、除臭剂和抗汗剂在国际市场都有着不可动摇的地位。联合利华全球个人护理用品的主要品牌有dove多芬联合利华日化多芬品牌,lux力士联合利华日化力士品牌,ponds旁氏,clear清扬,Axe(中国大陆地区LYNX),舒耐Rexona,Sunsilk(夏士莲中国大陆地区英文为hazeline)通用商标Vanseline凡士林也是联合利华旗下品牌。联合利华日化清扬品牌、联合利华日化旁氏品牌该企业品牌在世界品牌实验室(WorldBrandLab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第一百七十。该企业在2009年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列121。2011年最新联合利华品牌:男士个人护理品牌Lynx凌仕效应,家庭洗涤品牌Cif晶杰。

  • 1.5 联合利华文化/价值观

    公司宗旨是:以最高企业行为标准对待员工、消费者、社会和我们所生活的世界。
    诚信永远第一
    我们企业的核心责任永远是:以诚信的态度运作我们的企业;尊重他人,其他企业及组织;尊重我们所处的环境。
    积极的影响
    我们希望通过多方面为我们所处的社会带来积极的影响:如通过我们的品牌;我们的企业运作和关系;通过自发的捐献,以及其它各种方式。
    持续的承诺
    我们在完成企业发展的远大目标的过程中,还致力于改善我们对环境的管理。
    设立我们的目标
    我们的企业目标为企业运作作指引。我们的商业准则记述了每个联合利华人应当遵循的标准,是企业目标的坚实基础。商业准则也是我们的管理工作及企业责任的支撑。
    合作伙伴
    我们愿意与和我们有着相同价值观并有相同标准的供应商合作。我们的商业伙伴准则,其精神与我们的商业准则相一致,包含了十条准则,涵盖了商业诚信、对员工、消费者及环境的责任等方面。
    目标和使命
    联合利华的使命是:让您的生活更具活力!我们的众多品牌满足您对营养、卫生、个人护理的日常需求;让您心情愉悦、神采焕发,享受更加完美的生活。
    我们对世界各地文化和市场的深入了解赋予我们与消费者的紧密联系,并成为我们发展的基石。我们将带来丰富的国际经验服务于当地的消费者,这是真正的国际与本土的结合。
    我们长期成功的前提是坚持超标准的行为准则和生产力,精诚合作,不断创新,坚持学习。
    我们相信,要想成功,还需要以高标准和企业行为准则对待我们的合作者,我们接触的社区群体,以及我们对其产生影响的环境。
    这就是我们的持续增长之路,为我们的股东,员工和商业伙伴带来长期的利益。

  • 1.6 联合利华工作地点

    销售直通车:

      工作地点:

      东区:上海、苏州、无锡、常州、常熟、南京、南通、扬州、泰州、盐城、杭州、温州、衢州、湖州、宁波、徐州、淮安、连云港、台州

      北区:北京、天津、济南、青岛、石家庄、大连、长春、哈尔滨、太原、包头、大同、沈阳、济宁、菏泽

      南区:广州、深圳、南昌、福州、合肥、郑州、长沙、武汉、泉州、东莞、惠州、汕头、中山、佛山、江门

      西区:成都、西安、兰州、乌鲁木齐、贵阳、南宁、昆明、重庆、海口

      客户发展部管理培训生项目首站的工作地点将安排在上海总部,而后根据工作需要会有轮岗其他城市的机会。

2. HR答疑

  • 2.1 联合利华校园招聘项目FAQ

    客户发展部“销售直通车”项目:

      以下内容为联合利华招聘HR对2014年”销售招聘直通车”校园招聘问题的答疑精彩汇总:

      1.“销售直通车”项目与客户发展部管理培训生项目有何区别?

      答:“销售直通车”与客户发展部管理培训生项目都是通过招募应届毕业生,为联合利华客户发展部输送和培养优秀人才。然而,两者在招募职位,培养方式,工作地点等方面也存在显著的区别:

      1) 从招募职位看,“销售直通车”项目招募的是客户发展部销售代表;而客户发展部管理培训生项目招募的是客户发展部管理培训生。

      2) 从培养方式看,“销售直通车”项目致力于在3年内,通过深度的实战经验和完善的培训机制,帮助应届毕业生快速成长为具备扎实实地销售经验的区域销售副经理或品类客户营销副经理。在前1.5-2年内,销售直通车同学将经历实地销售的积累和磨练,表现优异的同学将在最后一年获得客户发展部内部不同渠道和职能部门的轮岗机会,在保证深度的前提下,进一步拓展职业宽度和广度,3年内可成长为销售副经理或客户营销副经理;而MT项目的培养计划是前两年在CD内部各渠道和职能部门内实现2-3次轮岗,最后一年定岗培养,表现优异的管理培训生,有望在3年项目期满后成长为销售经理。

      3) 从工作地点看,“销售直通车”项目在全国50多个城市展开招募,候选人有充分的机会选择自己理想的工作地点。CD MT项目首站的工作地点将安排在上海总部,而后根据工作需要会有轮岗其他城市的机会。

      2.我已经投递了MT项目的简历,还可以应聘“销售直通车”吗?

      答:参与MT项目的招聘,不影响您应聘“销售直通车”项目。对于在MT项目中表现优秀,但最终未能取得Offer的同学,“销售直通车”会优先考虑面试与录用。

      3.“销售直通车”项目的薪资福利如何?

      答:为吸引更多有志于在销售领域发展的优秀人才,“销售直通车”项目将提供相比市场同类职位富有竞争力的薪资和完善的福利体系,包括:富有竞争力的基本薪资,充分激发潜力的季度和年度奖金计划,全面的社会保险,商业保险,公积金和年假体系等。

      4.“销售直通车”项目的申请方式和投递截止时间?

      答:大街网上有联合利华销售直通车的项目申请链接,同学们可以发挥聪明才智找到链接,根据要求填写完整后进行在线提交:

      简历截止时间:2013年11月30日

      笔试时间:2013年12月7日

      第一轮面试:2013年12月14日-12月15日

      第二轮面试:2013年12月21日-12月31日

      录用通知:2014年1月

      5.一定要在志愿工作地点参加面试么?

      答:并不一定。如果你在南京上学,而投递的是西安的销售代表的职位,可以安排在南京参加面试。具体情况在通知面试时可以和我们工作人员进行协调。

      管理培训生项目:

      以下内容为联合利华招聘HR对2014年”管理培训生项目”校园招聘问题的答疑精彩汇总

      问:我已经投递了管理培训生项目的简历,还可以应聘“校园直通车”吗?

      答:参与管理培训生项目的招聘,不影响应聘“校园直通车”项目。对于在管理培训生项目中表现优秀,但最终未能取得Offer的同学,“校园直通车”会优先考虑面试与录用。

      问:只有应届毕业生能够申请今年的管理培训生项目吗?非应届毕业生有何途径能够来联合利华工作或实习?

      答:管理培训生项目是向全日制高校的应届毕业生开放申请的。非应届毕业生可以通过我们公司的网站或者校园BBS等获取招聘信息。

      问:HR您好,网申的时候,网申确认邮件就被拦截到了垃圾邮箱。听同学说她收到了OT邮件再去看垃圾邮箱时发现已经被自动清空了。我担心存在OT邮件再次被拦截成垃圾邮件被清空的可能,请问我还能通过什么方式查询状态呢?

      答:请登陆中华英才网校园版,并点击“我的校园”,可以看到联合利华的网申情况。网申笔试和面试期间要记得及时查询自己的邮箱哦,我们的笔试通知也会同时通过手机短信和电话的形式进行告知。

      问:.现场笔试和在线笔试有什么区别?题一样吗?最后怎么筛选呢?

      答:现场笔试和在线测试内容一样, 没有区别。 在线测试主要针对海外学生。祝好运!

      问:HR您好,请问在招聘的甄选过程中,有否有对系科的偏重?

      答:大多数部门对系别没有特别要求,公司注重的是个人体现出来的潜能。潜能会表现在你的判断能力、分析能力、问题解决能力和领导能力等多个方面,与你来自哪个系科没有直接关系。只有少数部门需要专业背景,如供应链部门需要理工科背景,研究发展部要求具备化学、工程学、物理学或者其它相关学科教育背景。详细介绍可以关注联合利华中国校园网http://unilever.yingjiesheng.com

      问:“校园直通车”项目的申请方式和投递截止时间?

      答:你可以通过联合利华2014管理培训生招聘网http://unilever.yingjiesheng.com/2014/来了解相关信息。我们在联合利华-校园招聘官方微博和BBS上也会发布最新的进展情况。

3. 薪酬待遇

  • 3.1 联合利华职业发展

    一、联合利华2014年销售直通车项目

      职业发展

      加入联合利华客户发展部,你将:走在销售领域前沿,与客户保持共赢的合作伙伴关系,与消费者保持有效的沟通;执行新产品的上市和促销活动,不断扩展渠道和发掘业务机会;不断加深对商业运作模式的理解和对消费者需求的洞察。销售直通车项目,通过为每一位有志于在快速消费品行业销售领域发展的同学提供广阔的发展平台,系统的培训支持和有竞争力的薪酬福利体系,以帮助其快速成长为拥有扎实理论知识和丰富实战经验的销售管理者。

      二、联合利华2014年管理培训生项目
     http://9.f1.dajieimg.com/n/image/T1X3KTB_hv1RXrhCrK_m.jpg 

      供应链管理培训生项目的培养计划是前两年在供应链内各部门轮岗,最后一年定岗培养,进一步发展为供应链中坚力量。

      三、联合利华2014年训练营项目

      【U Camp 特别福利】

      2014年训练营有特别福利:

      每一场training,trainer 都会挑选1—2名优秀同学直接进入到暑期实习生一面(限2015级毕业生)

      【关于U-Camp的常见问题Q&A】

      1、训练营的时间安排?

      训练营会在3-5月进行,具体时间会提前两周告知并确认。课程一般安排在下午,是half-dayworkshop,上半天的时间。

      2、训练营收费吗?

      U-Camp是免费的哦,在这里可以接受U家内部培训!

      3、一人可以报名几场训练营?

      每人不限报名场次,最终只会录取一场,但报的场次越多,进入训练营的机会越大哦~

      4、报名有学校限制吗?

      没有的,只要同学感兴趣就可以报名在不同学校举行的训练营。

      5、课程的含金量高吗?

      由具有丰富工作经验和管理技能的各部门的资深经理人主讲,不仅可以深入了解联合利华,对于行业动态、专业知识、职业发展等可以和主讲人进行深入探讨哦~每一场training,trainer都会挑选1-2名优秀的同学直接进入summer intern的一面!!(限2015年毕业生)

      四、在联合利华的发展

      职业发展

      在联合利华,员工的发展主要发生在日常的工作过程中,我们推崇的出众能力和专业技能就是在工作活动中不断的发展和成长的。当然,出色的出众能力会通过日常工作中的行为观察出来,卓越的专业技能会通过日常工作的能力表现出来,而这两方面能力的进步就会慢慢渗透到实际工作中来,并表现为优秀的业绩,从而促使员工健康正常的发展。

      员工发展

      联合利华会为每位公司的员工量身定做适合其个人的发展计划。发展计划的制定主要是根据员工三方面的综合能力,分别为:出众能力、专业技能和工作经验。

      (1)出众能力

      出众能力是指面对同样的工作、角色、组织或文化时,一个人能够比其它人表现更为优秀而具备的内在特征,它是杰出人士经常表现出来的,在很多情况下使用的,比其他人更能取得好的工作业绩的特征。例如:一个人对自己所在领域或相关领域的了解,一个人在交往中留给他人的印象和他个人的行为习惯等。

      (2)专业技能

      联合利华致力于建设一个让员工通过协同工作而发展、成长、成功的组织。如果我们要成功,我们必须不断地回顾,改进协同合作的方式。尤其为了股东和员工的长期利益,我们需要改善精炼专业技能,从而成为世界一流的组织。联合利华发展了专业技能来满足这一需求。专业技能与十一项出众才能相配合是帮助我们达成目标,发挥最大潜能的重要工具。例如:办公人员使用计算机办公软件的能力,市场人员洞悉消费者需求的能力和销售人员与人沟通的能力等。

      (3)工作经验

      作为职业发展的积累过程,丰富的工作经验是个人学习的主要实践场所和个人能力进步的基础。

      培训体系

      联合利华培训体系的设计是与员工个人发展紧密联系的,在这里,培训为员工的个人发展提供知识,讲师等资源,同时提供各种系统完整的专业化课程,由此帮助员工在日常工作的同时取得个人能力的进步,推动个人职业的发展。

      培训体系的课程就是由员工个人发展计划而具体展开设计的。主要分为四大块:领导才能,专业技能,经营意识,工作活动。

      (1)领导才能

      要想成为商场中的一位领导者,在职业发展过程中必须努力培养个人出众才能和领导力。能力驱策行为,而行为又驱策着工作的表现。一个高绩效的领导者会从下面四个方面发展自身能力和领导力——个人层面,人际交往层面,管理层面和组织层面。

      (2)专业技能

      职业生涯会随着个人出色的工作表现和商业价值的产出不断成长并超群出众,而这都必须依仗于扎实的专业技能。培养专业技能是为了提高个人达到预期工作成果的能力以及发展个人商业行为中的职业作风和管理技巧。

      (3)经营意识

      成功的职业生涯始于对竞争市场,公司商业策略,使命,远景和价值,公司组织结构,商业运作规范以及各部门的相互作用和团队协作的整体了解,随着个人职业生涯的发展和演进,其经营意识的广度和深度亦需要得到相应增长。

      (4)工作活动

      个人的成长与进步必须在实际工作环境中得以实现,所有的学习活动都是根据实际工作场景和内容设计的,以帮助员工在各个阶段的职业生涯发展历程中不断的发展他们的出众能力,专业技能。当所有的个体成长成熟时,整个公司也将逐步走向成功。

      学习途径

      围绕培训体系的安排,我们也会提供与之相匹配的学习途径:如各种专业课程的培训和工作坊,远距离图书馆,学习资源中心网站等。

  • 3.2 联合利华薪酬待遇

    为吸引更多有志于在校园领域发展的优秀人才,“校园直通车”项目将提供相比市场同类职位富有竞争力的薪资和完善的福利体系,包括:富有竞争力的基本薪资,充分激发潜力的季度和年度奖金计划,全面的社会保险,商业保险,公积金和年假体系等。

      以下信息来自网络爆料,仅供参考:

      1.联合利华薪水因地区不同会有差距:上海6500每月,合肥工厂2500每月,公司会交齐保险联合利华的薪酬即使在公司内部也是保密的,每个人的工资单都是密码袋一样的,所以恕不透露。联合利华不会提供同行业最top的薪水,但应该可以让你满意,并且过上舒适的生活。我想分享的point是,我极其理解同学们毕业后很快就要置业甚至成家,最需要钱又最缺钱。但是记住一个人在开始工作最初五年的工资是最不重要的,因为这不会成为你人生财富积累的重要部分。重要的是这份工作中能不能给你addvalue,为你打开通往更广阔财富之路的一道门。

      2.联合利华销售待遇福利分析(根据用户分享的数据)

      ※加班小时联合利华50%不加班,50%加班15-20小时

      ※公积金100%的人反馈说有住房公积金

      ※工作天数50%的人每周工作5天,50%的人每周工作6天

      ※社保100%的人反馈说有社保

      ※学历情况25%的人是大专生,25%的人是本科生,25%的人是博士,25%的人是博士后

      ※应聘方式33%的人反馈说校园招聘,33%说招聘会,33%说社会招聘

      ※工作年限66%的人反馈说一年,33%说四年

      员工爆料:

      以下信息是来自联合利华员工的点评:

      1、业务顾问经常在外边跑,还是很辛苦的,如果能受得了,倒是可以。待遇算中上等,还是很有竞争力的,培训很多,如果加以练习,也有不错的发展。因为同事不经常见面,所以关系还是很融洽的。每一个企业都有成长的标准,业绩的上升,说没有压力那是胡扯。但都是在合理范围内的,还可以接受。公司从不加班,除非自己想加班,话说业务顾问加班也是没有加班费的。

      2、能够学习成长的空间较大,这也是大公司的最大优点之一。另外,由于经常和国外的团队交流,英语水平和沟通技巧也会有长足的进步。但还是那句话,不管在哪里,事在人为,全要看个人是否有心上进。比较喜欢Unilever的社会责任感,愿意付出很多去做公益事业,这不仅能够锻炼人,还能让自己感到异常的充实!

      3、优点:能学到很多专业技能,为以后的职业发展打下良好的基础,系统化成长。缺点:销售压力巨大,需要运用各种资源达成目标,完成销售和不完成销售之间的收入差别巨大。

      查看更多联合利华职业发展&薪酬待遇信息请点击:http://www.dajie.com/corp/1002011/comment

4. 笔试经验

  • 4.1 联合利华管理培训生笔试经验-2014.02.09

    重点就两个

      第一,答一道涂一题。其他什么脑残的想法都别有!

      第二,时间很紧,听监考指示,让停的时候多答一道都是拜拜的风险。

      接下来,让我来给大家讲述为什么这是血淋淋的笔经。。。。

      本人女森一枚。打有了找工作的念头那天就想来U家。后来参加了U家的宣讲会,那一大包东西着实是把我这一勤俭持家的贤妻良母给收买了。。。于是就疯狂地爱上了U家。可惜爱的太晚,能力神马的都没什么竞争力,还有英语,也是半瓶子的状态。

      过了网申很开森啊,不过也没有到激动的状态。之后陆陆续续准备笔试。对了,笔试是20道图表(20分钟),25道逻辑(12分钟,尼玛姐想想换什么衣服都得12分钟,这25道搁谁谁能够啊??)。做了挺多题的呢,应届森上的,SHL还有什么什么的,乱七八糟都做了。准备的也算充分吧,还看了各种笔经。

      之后就很开森的去考试啦,由于借鉴前人说“时间不够可以先把答案写在草稿纸上”,于是姐写在了草稿纸上。监考很严,虽然第一部分和第二部分之间有15分钟的间隔(间隔时间都比答题时间多好吗!!),但是这期间是不可以动笔的。也就是说,虽然,你可以把相关数字和答案写在草稿纸上继续验算,但是,你几乎不能动计算器,只能心算。。当然最坑爹的无法把草稿纸上的答案誊在答题纸上。

      第二部分卷子发下来,就可以把之前的答案写上去了,因为有5分钟看例题的时间(例题看不看无所谓。。)。那在这个时候,我发现了大悲剧。我填答案填到一半,突然发现写下来的答案少了四道题。。。。。。我内心真的是千万匹草泥马呼啸而过啊。也就是说,我,根本,不知道,少了,哪,几,道。所以童鞋们,小女子我用有生以来第一次涂错答题卡的经历血祭U家管培笔试。。请各位亲们,一定,一定,要吸取教训。

      不过我还是很淡定的。第二部分答得很顺利。这时候我又默默地orz了一下之前看的笔经。是谁说20道逻辑的。。。。。姐看到21-25的时候简直就是癫狂了。。。。不过,我依然淡定。默默地,继续答。当然,最后时间肯定不够。在这里我提醒大家,看到逻辑题,3秒如果没看出端倪,赶紧【随便填一个】然后下一道吧(因为你也许根本没时间找之前没做的是哪一道再涂)。笔试结束的时候,监考说停止答题放下笔,我们当然是奋笔疾书啦,不过这时候就有个悲剧男被抓了。。。。当场作废。是真的。我觉得这哥们也是和我一起血溅当场的好战友!之后传答题卡,瞄了一眼发现另一张卡也是有一些题根本就没有涂。所以各位下一届的童鞋们,一定要从头到尾保持淡定。不会,就秒蒙秒涂,争取时间;即使空着,也要淡定的空着。

      最后。还是要表达一下我对U家的爱。。。我热爱PS很久,为了U家单独PS了一版简历的说。。之后会继续奋战销售直通车,就算依然被刷,还是会想尽一切办法曲线救国进入U家。找工作对我来说是一段太艰难的路,但还是觉得,有梦,就要追,即使追不到,也要朝着那个方向继续跑。

      谨以我血淋淋的笔试与渺小的奢望与大家共勉,望各位能顺利朝着有U家的未来,一步一步坚定走下去!

  • 4.2 联合利华北大笔试经验-2014.01.13

    今天下午本来有两场笔试撞上了,除了u家的还有宏源期货的。。u家笔试确认之后才收到宏源的通知,早知道就改online test了。。结果还纠结了一阵子,想到最终可能都不能成功,最终还是选择心理上更倾向的u家。。。。

      下午的笔试是在北京大学的一教,2:00开始,要求提前15分钟到场。好吧,其实我1:45刚从办公室出门。。考试分两部分,numerical和logiccal,两部分试题分开,前半场是2:15-2:35,numerical,20min20题,提前练习一下宝洁的numerical试题就可以,不算难,注意速度就好。。下半场是2:50-3:02,logical,好吧,我承认我刚开始看到3:02这个时间的时候也有点震惊了。。。12min24题,还是一个字,速度啊!!!logical的题比较简单,属于正常的逻辑题,不像宝洁的图形推理99题那么变态,难易程度也次于国考行测部分~速度速度速度速度速度!!!反正我最后4题都是蒙的。。。

      暂时就这些啦,明天还有MARS的笔试,都木有抱希望,早shi早超生吧。。。Bless。。。大家都好运!!!

      最后怨念一下,竟然被小小的平安银行鄙视了,暴怒中。。。

  • 4.3 销售直通车(北京化工大学)笔试-2013.12.07

    海笔。楼主在考场分配表里找名字找了十几分钟还没有找到,你就知道多海了。一共七个教室,每个教室一百人。楼主在无边际的名字里面不停的找呀找。开始还挺开心,因为周围好几个小伙伴都还没有找到,还相互吐槽这也太海了。慢慢的别人都找着了,楼主却只能将刚在校门口买的烧饼越捏越紧的接着找。按照名字,身份证,学校依次找了三遍还是没有找着。极(die)其(ru)蛋(gu)定(di)的咬了口已经冰凉的烧饼就带着打印的邮件去找工作人员了。收到笔试通知需要确认,确认方式有可以是邮件或者大街网的通知。楼主明明记得已经反复确认自己确认过。随便推了个门,运气不错,工作人员正好都在这个考场。当时所有的卷子就堆在离我不远的桌子上,我秉着一贯的诚实没有漂一眼题目。跟工作人员说明情况后,其一到电脑上查询去了。我就主动的退了几步,离卷子远了点。为的就是显出咱的节操。工作人员查询后说名单上有我的名字。半信半疑的去了被告知的考场,在名单上手写了自己的信息。也不知道这考试成绩最后会不会有效。可是当下又忘了留个电话。HR姐姐看到我这个帖子一定帮我再查询一下。要是考了却因为信息有误作废,我就,我就,我就只能去做两千一月的律助了。跪求HR帮忙核实。

      干货来了。

      邮件通知十点半考,实际开考时间十点四十。时间为35分钟。

      二十道图形推理,二十道数字推理(资料题)。全中文。时间相当紧。一定要提前练速度。去年的笔经说图形看行测,我觉得是个错误的方向。至少今年考的没有行测那么难。看宝洁推理84和渣打逻辑就行。和这两家的思路比较像。行测的那些规律不太用的上。总体上比渣打难比宝洁容易。数字推理,看渣打num就行,基本是从渣打翻译过来的。题目类似,换了公司名之类而已。汇率,利润,员工人数等都是万年考点。

      两部分答题时间不分开。所以需要自己掐时间。管培据说是分开的。我在图形上多看了两眼,结果数字答起来特别紧张,越紧张就越按错计算器。所以一定要分配好时间。答案写在答题纸上,答题纸不是机改的那种所以不用带2B,直接往上写选项。 可以带计算器,科学计算机也可以。提前熟悉计算器很重要。楼主一法科生以前从来没见过这种东西。昨天晚上折腾了小一会儿才会用。现在想想后怕,要是都没有基于好奇弄一下,今天就糗大了。

      其他地区据说缺考的人比较多,北京缺考的人很少。像楼主这种想进U家想到失眠的一定要提前准备。回头后悔就更加要失眠了。楼主之前没有听媳妇话好好网申。媳妇都已经过上拿到四大offer后猪一般的日子,我还在各种跑面试。追悔莫及,追悔莫及。这次笔试看题,也是在媳妇的威逼利诱,耳提面命,人格羞辱的情况下进行的。

      第一次写笔经,攒攒人品,希望能进一面。隔一个星期就一面。我大U家不愧是快消的top。

      我说的没什么逻辑,其他人有什么更好的经验或者需要指正的,请分享在下面,希望对来年的人有用。

  • 4.4 销售直通车笔经+题库分享-2013.12.07

    楼主是今天早上在无锡江南大学考的,表示我这个考场几乎有一半没来吧。。也许是到这个时候大家都有合适的offer了,所以放弃了这次机会。但是我还是很喜欢U家啦,上个月他家管培的笔试由于那个时候正好学校期末考试没时间复习所以就算酱油啦。这次花了四五天的时间复习了论坛里下载的各种题,所以现场发挥还不错~下午又赶回苏州结果被建行笔试虐惨了= =

      第一次写笔经,为自己进面试攒RP,也希望对下一届学弟学妹有帮助啦~

      1、笔试时间:虽然邮件通知里的考试时间是50分钟,但是实际现场只有35分钟噢~不过也不用着急啦,好好复习题库完全来得及!!

      2、笔试类型:logical reasoning图形推理和numerical test数学资料分析。各20题,全中文。

      3、关于logical:附件里上传了 宝洁84+15经典题&渣打logical测试题,这次考得全在里面,有争议或者答案不明确的题目筒子们就随便看看,那也不会考啦~建议大家不要记选项,还是自己理解搞懂。这样现场就算突然不记得了也可以自己做出来。

      4、关于numerical:这部分一定要用计算器噢~所以考试时候千万别忘了带。唔,最后大概有5道左右类似行测的题目,前面部分的题目基本都是上传的题库里翻译成中文的~今年考了equity fund那个大饼图,share issues的图(这题楼主觉得他翻译有问题- -题目条件都不明确。。),汇率换算,ABC engineering图表部门人数计算。

      这一部分建议还是多做做题库熟悉下,见识下题目类型,现场也不会慌啦~

      秋招基本快结束啦,真心希望每个小伙伴都能得到满意的工作~~也期待我能加入U家!!!

  • 4.5 联合利华OT笔试经验总结-2013.11.04

    11月2号清早起来,看了看自己总结的知识点,然后就打开链接开始答题了。点击链接的时候,心情还是很忐忑的。。

      Online Test包括四个部分,logical例题,logical正式题,numerical例题,numerical正式题。

      本来就不惧怕logical的题,看了题之后我都撒了欢儿了,全是原来看过的题,边分析边回忆的写完还有5分多钟,就检查了一遍,还有三分钟交了,HR会不会觉得我开挂了呀!

      然后就是numerical,准备的最多也最害怕,大题干都是之前见过的,但是题目记不大清了,只知道那个该死的register of exam那道题一直都不会,最后还是不会。

      温馨提示:把别人分享的笔试题都做会了,并且达到看到题就知道算法(numerical)和规律(logical)就绝对没问题了,附件不管用,大家搜索渣打的笔试题就可以了,祝以后的同学好运!

  • 4.6 上海复旦U家笔试经验总结-2013.11.02

    刚刚结束乘热写下这篇笔经谁便攒点人品~

      我申的是2014上海的MKT管培生,由于之前有问过所以得知今年题型和时间跟去年一样(Num+Logi),所以刷起来比较有针对性(这点比早上同样在复旦的AD笔试要好很多……)

      第一块Num:20分钟20题,由于一共有10个图表,所以解题很重要,当然也就是英文阅读能力,时间一定要掐好。因为最后的倒数第2到第4三题实在题目太长了,1分钟肯定做不完所以我就放弃了,因为最后一题很简单……还有一个小tip:全场考试只有一张答题卡,中途有15分钟放松时间,答题卡和草稿纸不收上去的。所以第一部分的答案我是先写在草稿纸上的,然后中途15分钟有的是时间给你涂答题卡。

      第二块Logi:12分钟24题,我只能说图形题再怎么刷都没什么用的…………前面几题还比较容易,后面的要做都是要花时间的,我感觉我已经很快了,最后还是时间不够。所以不要犹豫,一定要相信自己的眼睛!!

      最后祝明年的学弟学妹们能有好的发挥和好的人品!!!!

      Best regard!

5. 面试经验

  • 5.1 MKT summer intern面试小记-2014.06

    这是来自中南财经政法大学市场营销专业一位同学的面经,他拿到了今年联合利华暑期实习的offer。感谢这位同学的无私分享,也希望就像他所说的,“抛砖引玉“,希望能有更多的分享,让后来者可以有所借鉴。以下是正文。

      写在前面:这篇文章也算不上什么面经,只是记录一下这段难忘的回忆,还有一些自己的心得体会。感觉财大很少有U家P家的相关文章,MKT的就更少了,应该是大神们隐藏的比较深吧,所以就抛砖引玉和大家分享一下。

      相信很多志在MKT的小伙伴跟我一样,都把Unilever和P&G当做自己的dream company。确实在MKT领域,这两家的地位不必多说,每年的intern数量也很少。今年U家summerintern总共13000多人报名,最后offer 100个左右,MKT貌似只有10个左右,竞争还是相当惨烈的。只能说,要拿到offer,不仅需要实力,也需要一些运气和缘分。几天前终于接到 offer的电话,竟然意想不到的淡定,可能也是心态比较好吧。总之,两个月的实习求职,付出了太多太多,在这一刻都没有遗憾了。

      先说说整个面试的过程吧,U家的summer intern招聘分为三大部分:网申、电面、AC。其中最重要的AC是一整天,分为两部分,上午是8人无领导的case study,下午是face to face的final。

      1、网申

      网申和大部分外企一样,填表格类型,全英文。根据各路大神的经验,英文简历千万不能直译中文简历,要重新按英文的思路做一份。写好之后,最好能让在欧美有求职经历的人帮忙修改。我是找了在美国的同学帮忙,最后果然跟我自己的版本区别巨大。

      另一方面,就是非常重要的open question,这个HR应该是会仔细看的,在final的时候,也是整张简历包括open question都会打印出来供面试官参考(从侧面反映英文写作能力,我可能也是靠这个弥补了一些口语的硬伤)。所以还是先查一下题目,好好准备下,确保逻辑和语法无误,思路出彩。

      2、电面

      因为参加了U家的商业精英挑战赛,进了30强,所以免掉了电面环节,就不多说啦。

      大致情况跟其他intern交流的时候偶尔提到:中英问题都有,主要内容就是八大问及衍生,以及一些基础问题(why Unilever,why FMCG之类)。难度不算太大,但是刷人比较恐怖,能最终进入MKT AC的大概一两百人的样子。

      3、AC

      上午分两场,八点和十点,我被分在了八点场(其实这个时间可以跟HR姐姐argue一下的)。不过当时也没想太多,就说ok。于是提前一晚从帝都赶到魔都, 当天早上8:15在淞虹路地铁站集合等U家的大巴,结果同行的陈院非要提前去,结果白等了半个小时,妹的= =。。。本来还在纠结不想穿正装的,结果U家微信号提前两天推送了一条消息“面试如何穿正装得体balabala的”,得,这没办法了,赶紧买了套正装,这里感谢同班张同学的领带和皮带哈哈哈~~

      大巴开了大概十几分钟,就到了U家的园区,面积很大,里面的环境也非常不错。不过也无心多看,被带着进了羽毛球场暂时改的休息区等了几分钟,就进入会议室开 始case study了。一个小组8个人,一份20多页的全英case。时间是20min读题,25min for question 1,25min for question 2,5min的英文presentation,讨论过程是中文。因为案例HR说不能泄露,就只说一下整个case study的流程,其实就是一个模拟MKT的工作,给了很多各方面资料,最后确定一个product, 做出package strategy和marketing plan。

      进入以后按位置坐好,要用一张A4纸给自己做个名牌,让面试官知道你是谁。当时我就傻了,只能故作镇定看边上的同学怎么折,还好比较简单轻松搞定。然后面试 官就开始宣读规则,英文。从这一刻开始,我的英语渣本质就暴露了,竟然连规则都没太听懂!只明白了大致的结构,不过没有大碍,跟着大家一起混呗。

      接下来就是20min的读题,整个case真心很长,想读完几乎不可能。我也是做过一些GMAT的reading训练的,还是完全搞不定。于是只能退一步,把图表都弄清楚,文字部分草草而过,知道大意即可,注意把一些关键的数据标注了出来。

      20min 很快过去,进入讨论阶段。可能是大家都没完全读清楚case,刚开始竟然小冷场了一下。终于一个上外的GG跳出来发话了,说我们要先确定产品 balabala的,他也一直充当了leader。于是大家也就开始讨论开了。我依然保持自己的群面的一贯做法,不跳leader和timer,只提出关 键的思路逻辑和idea,如果team跑偏的话出来收一下。因为case没完全看懂,前几分钟我几乎没有说话。大概弄明白情况了以后,就给出了一些建设性的方向和创意,话不多,但是比较aggressive,一定程度上引导了整个team的走向。因为要讨论的东西太多,中间还有动手环节,整体的时间是很紧张的。奇怪的是,整个过程中,没有人来当timer,我中途询问了几次无果之后,只好自己掏出手机开始看时间,也算是被动timer了一回吧。

      最后总体来说我们组的讨论比较糟糕,最后也是草草给出了几条结果,各种mkt data我感觉八成算错了,最后上去做pre的leader的口语也比较差(比我还是好多了)。另一个英语很好的女生不得不做了一些补充,算是挽回了一程。

      最终也只有我们三个人进入了final。感觉如果口语好,上去做pre会很有优势。最重要的,一定要对团队有贡献。所谓贡献,不是说了多少话,而是对整个team产生了多少正面的影响。有的同学非常的talkative,但全是废话,反而显得他思维的silent。在final的时候面试官说,我的一些idea给了整个team很大的帮助,所以才让我pass,也印证了我的看法。

      Case study结束之后,U家很贴心的准备了免费午餐,哈哈哈等的就是这一顿。结果去了食堂才发现各色美食的窗口都没开,就只有普通窗口。没办法,只好把所有的菜都拿了一份(原谅我的丢人= =),不过味道还不错,超越一般食堂标准。饭后很几个小伙伴聊一会儿,就去等结果。

      本来准备差不多就可以回去睡午觉的时候,听到MT姐姐报我的名字,瞬间吓尿。心说尼玛这回逗了,要成为U家历史上最丢人的面试者了。因为我的口语相当差,大家可以脑补小学水平,完全没办法沟通的那种= =而且之前一直觉得希望不大,所以完全没有做准备,连自我介绍都没,直到AC的前一天晚上才草草看了一下面经,回想起来这也是一大失策吧。不过事已至此, 也没办法了,只能硬着头皮上了!我被排在第二个,所以还有半小时左右的准备时间。

      于是我做了一个重大的决定:强行用中文面,死也不说一句英文!赶紧草草想了中文自我介绍,百度了一下八大问过了一遍,上了趟洗手间,就正好轮到我进去了。

      进去以后发现还是上午群面的那个姐姐,打了个招呼坐下。然后就是正常的客套话,congratulations之类的,然后让我self- introduce。作为口语渣,迅速反应,没有像正常人那样问中文or英文,直接中文开始扯。balabala说完了以后,面试官说,ok, now I’ll ask u some questions, u cananswer these questions in English or Chinese.按照常规惯例,应该是她用英文问,我用英文答;她用中文问,我用中文答。

      第一个问题,中文,为什么选择联合利华?我就说因为最希望进快消行业啦。她问为什么,我就开始讲故事:首先,做MKT的话,快消行业是黄埔军校之类的,同 时,最重要的是受我的偶像——东风日产营销VP杨嵩的影响(真心牛逼到爆,已升任NISSAN北美营销VP,大家有兴趣可以百度一下),他是 P&G出身balabala。面试官自然而然的就问,那你为什么不选择P&G。于是我又把两边的企业文化和几个核心竞品对比了一下,得出 结论,U家近几年更出色,也更适合我。以上这些,也都是我的真心话,所以这一段表现的完全不虚。

      接下来就进入宝洁八大问及衍生问题了,连续很多个问题,都是英文。具体的顺序和内容我也记得不是特别清楚了(AC已经过去一个多星期了,抱歉),就简单的回忆下。

      面试官在问完第一个问题后,我就直接请求:能否全部用中文回答,这样交流起来会比较顺畅。这里,面试官姐姐明显感到一丝惊讶,估计从来没遇到我这种奇葩吧哈哈哈,而且看得出她的不爽,不过万幸,她还是点头了(超级感动!)。于是,我就开始了全中文硬面之旅。

      举一个例子,当你的同事都觉得ok的时候,你依然坚持push大家做的更好。

      举一个例子,你的一个idea成为团队成功的关键。

      举一个例子,你给你的team制定了一个很高的目标,并达到。

      举一个例子,当遇到困哪或矛盾,如何激励你的team继续前进。

      举一个例子,如何与他人合作,达到目标。

      举一个例子,当你的意见和其他同事不和,如何处理。

      ……

      所有的问题,我基本都基于自己的三段主要经历来回答:东风日产MKT intern、Unilever商业精英挑战赛、创办胡桃夹子公益社。最大的感受是,经历多没有意义,title高没有意义,重要的是你真正做了什么。基 本上每一次我的回答都会被challenge,而且经常被迫举两到三个更多的例子来佐证。所以如果没有干货,八成会死的很惨。同时,在回答问题时,不要单纯的搜罗经历去迎合题设,要想办法从案例中体现出某方面能力。每个人的经历不同,也就不一一细说,总之在整个过程中,我主要突出自己的创意、逻辑、领导 力、注重细节四个方面,这是MKT工作所需要的、同时我也具备的能力。

      整个过程历时45分钟左右,聊得还是非常开心的。最后,面试官表示必须要测试一下我的英语水平,因为工作中会有很多外国同事,开会基本也是英文为主,她说 the last question, u must answer in English. 话已至此,我也只能接受,不然会显得我太不nice,只好说,ok I’ll tryit. 因为感觉到双方的气场比较对路,所以面试官姐姐显然想给我个机会,问了一个巨简单的问题:列举你的三个strength。然 后,不争气的我还是崩了,因为完全没准备这些基础问题,只好想了半分钟,用标准的武汉口音挤出了三句话,每句话不超过十个单词,然后说,that’s all, thank you. 当时恨不得找个地缝钻进去。我估计那个姐姐心里肯定说,卧槽真是扶不起的阿斗。果然,听完她呵呵一笑,问,你的口语确实不太好,写作方面呢?我就赶紧说 ok啦没问题啦妥妥的啦洒洒水啦。。。

      然后就是让我提一个问题,反正当时想着已经崩了,就随便问了一个MKT intern会做什么?于是姐姐就把BB/BD这些balabala给我讲了半天(大家有兴趣可以知乎一下,挺有用的),我虽然已经很了解,还是虚心听并且找机会互动。

      面试环节就结束了,又说了一些客套话,正当我准备走的时候,姐姐说我给你两个建议吧。我心说那敢情好啊!

      第一, 你的口语,真的、真的、真的要好好练练了。说了五分钟口语的重要性和方提高法,真的感觉她在很用心的跟我讲这个事儿,当时我感动的都快哭了= =

      第二, 要更勇于坚持自己的idea,有理有据的跟他人argue。。。

      至此,整个AC全部结束,接下来就是几天后的offer了。

      总的来说,这个offer有缘分的因素,挺意外。幸运碰到了一个这么nice的面试官姐姐,能够包容我硬伤到不行的口语。如果点背,像有的小伙伴的面试遇到马来西亚人,那就直接呵呵了~

      抛开英语这些表面的东西,个人觉得做MKT,理论知识是远远不够的,积累是非常必要的。但最重要的,是一种MKT sense。这东西很虚,很难讲清楚它是什么,但它又是现实存在的一种关键能力。可能需要大量的积累,甚至一点点天赋,才能慢慢修炼而成。路还长,还要继续加油!

      另外的两点感受:

      1、英语真的很重要,尤其是口语。

      我的这次经历有不可复制性,真正想要进入顶尖外企,英语是基本的门槛。这是所有人都懂的道理,我也会马上开始恶补口语,希望大家也都能尽早准备,不留遗憾。

      2、财大的学校牌子劣势明显,事已至此,我们只能尽力弥补。

      怎么说呢,整场AC,我都觉得很憋屈,财大在上海、在外企圈内的影响力太小,不谈上财上外,甚至上经贸这种学校也能小虐我们一筹。在U家intern群里, 大约有60%的人来自清北复交,还有30%来自一些强势985比如浙大上财中大南大等等,只有一小部分名额是留给其他院校。在这种情况下,作为财大学生简历关直接被刷是很正常的。

      所以,要想得到更进一步的机会,参加比赛真心是一个性价比很高的选择,甚至可能是为数不多的选择。尽量积极报名比赛吧,不会后悔的!

      写到这里也差不多了。不知道为什么武汉的学生去挑战P和U的不多,其实真心没有想象的那么艰难,只要肯付出足够的努力,每个人都有机会。真心希望越来越多的小伙伴能加入到MKT的行列,进入Unilever或P&G学习锻炼。年轻人应该尝试多种可能,最后才搞清楚自己到底要的是什么,我也依然在尝试 中,感受过后也许想法又会不同。

      最后送上凯尔特人队训练场上的一句标语:

      what hurts more? the pain of hard work or the pain of regret?

  • 5.2 U家,想说爱你并不是很容易的事-2014.01.03

    最早的对u家的直观认识是在学校里的U家的chief hr officer, Doug Baillie带来的讲座,此人个子不高,穿着朴素,没有老者的冉冉长须或高管的众人簇拥,低调异常,以致在老师宣布他上台讲演前完全以为他是个清洁大叔。。。他在讲述u家战略double our size while reducing our environmental impact(大家都能背出这句话了吧)之时,英语语速极快,但逻辑非常清晰,旁征博引,内容详实,感觉真堪比诸葛亮隆中对对刘备的醍醐灌顶。但是他自述自己在津巴布韦长大及受教育,津巴布韦的教育质量也有所耳闻,因为楼主的一个同班同学是津巴布韦第一夫人,她没来上课过,但是优秀毕业生领奖时站在我后面聊过两句。所以感觉是U家的大平台锻造了Doug,觉得这也是自己想要的企业想要成的人。

      一路应聘走来也是感慨良多。此文既为有感而发,也为积攒人品让后来人有所借鉴,大家轻拍。

      简历关过了其实没有太多的感觉,虽然看到论坛中有部分人发起了质疑,但是感觉U家再怎么也比国内的大型企业正规吧。就以hr部门为例,其他一些国内大型企业,要么直接不审核(51job简历上一直显示这状态),要么一开始面试就要求调部门,说hr部门招满了。。。也没听到大家发出太多的声音。

      大概就是爱之深责之切,U家代表着中国求职公平的希望,因而大家要求u家尽善尽美,容不得小瑕疵。从这点来说,双方就都能理解了,止于至善永远都是一个过程,公司如此,个人不也是如此。求职者要求公司的时候,可能也得想想自己有没如此要求自己吧。相信如果答案是肯定的,进入理想公司只是水到渠成。

      笔试,“道”上来说英文,数学不是太烂,认真准备,多做几遍过往几年的习题,问题不大。“术”上来说千万不要拘泥一道题的得失,U家笔试时间非常紧张,那些做完的人(不包括乱选的人)个人觉得都是大神,这些人也望尘莫及不用竞争了。自己当时两部分加起来也有三四道题没做,最后竟然也通过了。

      一面,全都是结构化的问题。大家翻翻以往面经谈到的问题,将自己的答案都写下来,基本没问题。当然必须确保自己例子是真实的并且动人的,hr会追问。想表示下很喜欢一面的hr,在例子中遇到的问题,没有直接说我所作所为的局限,而是问我如何改进,在本人一阵迟钝没能给出有效答复时,还告诉我从哪方面入手再想,最后再问为什么这样改进,我说出如此改进原因的一二三四点后才有所点评表示满意。这个过程让人是极其感动的,过程感觉不像其他公司面试的双方博弈,更像是来自大姐姐的教导,教的东西不足道,教的方法真是受益匪浅。最后握手之时,hr还关心地说手这么凉啊。U家家的感觉跃然。这些,感觉宝洁hr也是没有做到的。

      二面与一面有一个月之隔,自己是充分准备了的也没遗憾了。不仅每天去跑步,扔掉了午睡习惯。还看了大约十本书左右,包括关于商业案例分析的上交和中传出的两本MBA case,一本MBA十日谈,Harvard Casebook, KelloggCasebook,在麦肯锡工作过的victor写的case interview secret(这个极其好,电子版,有人需要我可以给大家传)。还有关于pre的一本图表说服力,一本用演示说话。一本管理学之父彼得德鲁克的观点集(太厚只看了一半)。两本从所有书中学习摘录笔记以及自身体会。我觉得几本书都颇有收获,尤其刚刚推荐那本,后来者勉之。

      二面也就是AC面,三个环节,大家主要情况应该都已经知道了,想提出一个点就是这天大家要读几十页的英文case,所以其实第一天晚上休息极其重要。U家为我们提供了酒店和班车真的极其温馨。怪自己的适应力不够强,晚上空调声音挺响和陌生同学住也不大习惯,最后又缺乏决断去换个房间,自己可能也有点兴奋,导致前一天晚上基本没睡着。后来者引以为鉴吧。

      二面三个环节最值得说的大概就是小组讨论。因为无论U家再怎么说是三个环节综合考察,但从结果来看,基本就是小组表现最好的同学拿到offer。这当然也是有道理的,小组讨论是最直观的比较,其他环节面试官不同,很难进行比较。所以个人感觉得小组者得天下一点都不夸张。面试一般都没太大问题,pre的话大家过往应该都有很多经验,一般也问题不大。

      当天楼主精神萎靡,整个小组的讨论也感觉很混乱,而且一开始就觉得小组被带着走偏路线了,出现了casebook里强调了案例分析大忌的端倪,(后来结果也证明小组组员带着大家走错路线付出了代价。。。)再后来慢慢就演变成红果果的步骤错误了,想纠正没能纠正过来,大家感觉时间紧,而且给了一些内容上论据,而我想说的是方法步骤问题啊,没能一一驳斥。。。最后只能顾全大局随波逐流了,和大家共振不够好。小组最后勉强出来了一个答案但感觉苍白无力支撑不足。

      单面和pre就不说多了,本人是正常发挥了,pre是理论事实相结合,用了mba那一套解决问题的方法,总体感觉还行,老师最后也是鼓励式的说了句good job,但是感觉失了小组就失了进入U家的大门,Sigh。。。

      写到这里,也应该收尾了,脑海里一直回响起苏轼唱和的那几句楚辞,俺也盗版了一下,各位看官见笑:

      桂棹兮兰桨;

      求伯乐兮溯流光;

      渺渺兮予怀;

      望U家兮天一方。。。。

  • 5.3 终面归来,一些建议,攒人品 -2013.12.27

    今天重庆地区进行了终面,早上群面,下午单面,群面的例子论坛已经有了一模一样,就是针对货架占比的问题,没有再考奥妙洗衣液货架摆放问题了,就是那个Q-market的问题。然后利用他的四项资源进行一个设计方案,其实我们组留的人挺多的,只淘汰了一个,所以进入终面的人两个组共有11个,接着就进行单面了,联合利华的人真的很nice,很温柔,很和蔼,不过问到我为什么要入党的问题,我纠结了,不知道应该说入党是不是与外企冲突啊,还是应该好,所以这个问题回答的不怎么好。

      还问了单独的策划的一次活动,还有就是群面的问题。

      总结:群面的时候还是要积极点,这样才能留下印象,下去多了解一下货架摆放,陈列的要素,以及市场案例分析题还是有好处的,

      希望对大家有帮助,也为自己攒人品啊,特别喜欢联合利华,希望最后能顺利拿到offer。

  • 5.4 广州一面过后,已死,分析,给后人一些建议-2013.12

    14号广州一面的,日化方向。

      面试过程中,正如许多人所说的,面试官特别nice,但是,这也意味着很多人都会发挥得很好,无压力。

      开始自我介绍,因为楼主提到一个与别人不同的兴趣爱好,so,这个话题一直贯穿整个面试,问的问题也十分跳跃,一下子问经历,一下子说到兴趣爱好,一下子又跳回实习,总之问题五花八门,但是都没有深问。只要对每一段经历都熟悉就可以了,包括时间长度。最重要的一点,一定要坚定。

      自我感觉除了最后的几分钟,前面都面试得特别好,面试官也对我的一些回答表示赞同(不知道是不是真的)。一直感觉他会让我过的。但是,事实证明,已死。

      PS:楼主现在心情已趋于平稳,手上没有任何offer,已经做好心理准备再战春招!

      尽管求职路艰难,但是,我还是坚定自己要留在广深的意愿,踏实做好每一步!努力奋斗!

      致每一位奋斗在最前线的小伙伴们!加油!

  • 5.5 u家面试,新人新帖!-2013.12.15

    本人成都非211工科女~

      之前看了很多牛人牛经,第一次发面经,仅仅作为纪念,也有一些话想说。

      其实像u家这样的企业,我们应该相信他的科学性和人性化 。我去之前以为非常恐怖,把销售渠道,理念,竞争对手等等分析个遍,结果经理就叫我自我介绍,针对简历和我所说的问了下宝洁八大问的问题。比如在带团队中最重要的,我就说∶其实每一步的方方面面,例如团队机制,市场氛围等,而我能成功是因为比其他人更卖力!(说了下具体怎么卖力的)

      感觉有一定社会团队经验非常重要,在此基础上挖掘自己能体现某一方面特质的细节,自己在家演练几遍流程,展现下笑容~哈哈~

      经理今天被我逗乐了几次,没办法,停不下来,连易经都聊到了……说我去做传销得了~

      希望自己不是表现过当,还有能进终面~也祝大家好运噢

  • 5.6 联合利华SC&AC面试经验总结-2013.12.03

    本人985小硕,非理工科专业,没有在U家的暑期实习经历。但是感谢U家给我这个面试的机会,让我在时间及压力下不断挑战自己!

      一面面经论坛里分享了很多,主要都是八大问的问题还有关于部门的偏好之类的。

      AC面是每6个人分成一组,你AC的表现要和这6个小伙伴一起平行比较,然后比例大概是一个小组选一个人。因为这次SC的AC有12个组,要13个人,所以有的组应该选了2个人。

      我抽到的是3号,其实抽到3-6号的小伙伴都是3:30左右就能结束整个AC面的。3号和4号是一样的流程。

      8:30开始做Group discussion,先有30分钟看一个21页的案例。之后会再给一个额外的信息给你10分钟看,然后2分钟用英语告诉你的队友你的信息是神马(因为6个人得到的信息是不一样的,所以要认真听,对之后的分析有帮助)。之后就是30分钟的讨论,讨论完之后没有presentation。如果是6个人只要1个人的话,必须要在小组讨论里就拿到至少前2名的成绩。U家跟其他快消公司不同,他不需要非常aggressive的人。相反,在U家的SC它需要的是有自己观点,能在小组里面起到关键推动作用的人。而且在SC里,优秀的逻辑分析能力是首要关键,比英语重要多了。(并不是说英文不重要,只是相对而言。就像我们3号面试的面试官几乎都是外国人,良好的英语是沟通的基本前提!)其实案例分析,没有办法复习,因为案例总是会变的。但是要养成良好的思维习惯,了解分析一件事情的逻辑顺序是怎样的,用怎样的方法可以达到比较好的结果,在团队中要如何与不同性格的人合作等等。只有多练才可以!在讨论的时候,我们组的2个面试官都是U家SC的总监,外国人。因此旁边还有一个assessor做翻译。

      20分钟的break之后就是10:30开始的1对1结构化面试。我遇到的面试官人很nice,是印度人。但是问的问题就有点challeange,他完全是按照他的list上的问题一个一个问的,一共一个小时,大概问了我10+个例子。除了八大问之外,面试官一开始就问我为什么要来联合利华?为什么选SC?为什么SC要选择你?你觉得SC在公司的地位和作用?你觉得U家SC未来的挑战是神马?有神马建议没有?楼主在回答完这一系列的开场问题后,发现衬衫稍稍有点湿了。。。。之后就是一系列的举例子,跟八大问类似。在讲例子的时候,楼主一度觉得再问下去我就没有例子可以举了。。。最后问你像要工作的部门是哪个?然后就让你问一个问题。

      午饭大概是11:30-12:30。我们是从1点左右开始做案例的。105分钟2个case,第一个是general的case,跟其他部门的一样,第二个是SC专门的case。不过今天接触到的3个case其实都是关于一个公司的一些行动。所以有些上午看到的材料对下午完成case也有帮助。在做case的时候,我个人觉得时间分配非常重要!后来听说有很多小伙伴连第二个case都没有看完,这种情况下几乎就没戏了。另外一个是present的时候逻辑性条理性要好。因为在做case的时候面试官是要做笔记的。如果你present的很乱,之后他给你打分的时候看到这么乱糟糟的笔记,估计印象也很不好吧!第一个case大概20页有4个问题,第二个case大概15页3个问题。105分钟准备好之后(包括写白板纸),有30分钟present,15分钟第一个case,10分钟present,5分钟Q&A,第二个case一样。Q&A的时候面试官会根据你的回答来问一些问题或者直接问一些新的问题,你必须要很敏捷的回顾你的材料,然后再去分析回答。

      整体AC面之后都有种脑子不能动了,累死了的感觉。。。绝对是脑力和体力的拼搏!

      希望对明年申请U家的小伙伴们有帮助!

  • 5.7 AC完,发帖攒人品,求OFFER-2013.11.29

    面试内容我就不赘述太多了,公平起见~

      说说我的感受。

      我是小组里面比较幸运的(安排时间来说),下午3点就结束全部流程了。

      group discussion:真的要感谢团队的力量,不然那么多case内容一个人没法解决。

      我们组很和谐,人都很好,没有抢话的。也没有太多争吵。并且还有大哥级别的在我们即将跑题的时候把我们拉回来。很值的我学习的一次经历。

      总体感觉:好。

      Interview: group discussion时候的其中一位面试官进行一个小时的面试。

      面试官都很nice的。但是会笑着问你很challenge的问题,但是每个面试官风格不同,有些就不会问太多challenge问题。不过这个见仁见智,不是说challenge了就不好,可能就是所谓的压力面试,想要看压力下的反应吧。

      总体感觉:不能说好,但是不太差。

      Case study: 连续两个多小时的case,确实很考验耐性和各种材料快速阅读能力。真心看不完啊。。。。

      而且下午刚吃完饭,脑袋都是蒙蒙的。不过这次面试官是group discussion里面另一个面试官,这个就不太会challenge我。但是也会问很多问题,我有些答的有点勉强。一共30min结束presentation。

      面试官看起来已经有点疲劳了,但还是坚持听我讲一堆不知道有用没用的答案。感谢U家的面试官们。

      总体感觉:良好。

      就是这样啦~希望后来的童鞋们也要加油~发挥出全部的能量~

      求U家offer啊~希望明天或者后天能收到~~

      最后感谢U家所有辛勤的工作人员哦~很贴心的~

  • 5.8 2014联合利华网友电面经验总结

    网友A电面经验:目测电面,求RP-2013.11.20

      刚面完,提前半个小时打来,好激动咧~~一张口全英文

      后来面官大哥改成了中文

      就问了三四个问题啊有么有。。。面试环节不到20分钟

      Self introduction

      pro (优势)

      con(劣势)

      最艰难的一个时刻

      最成功的一个时刻

      求职目标在U家打个分

      问问题

      后来快完了面官大哥说其实面试阶段interview只占一般时间,另一半时间用来回答我们的问题让我们更加了解U家。。。悔之晚矣。。可以递申根签了。。。。

      攒rp~~求回国~~阿弥托福~bless me ~~

      网友B电面经验:海外CD电话一面,热滚滚的攒人品!!-2013.11.20

      早上参加的电面,CD的某maneger,男生,话说CD要经常和客户打交道,是不是声音都这么好听啊!!我这个十足的声控完全招架不住,太好听了!而且主要人超nice,整个过程感觉没有那么的“面试”,更像是在愉快的交流。

      ok,扯远了,首先,自我介绍,然后学校活动的经历,如何完成一个时间很紧急的project,如何安排工作...还有一些甚至是很detail的事情,比如我拉赞助的经历,做活动的经历...然后为什么CD(英文),有什么优劣势,然后,又回到中文...(聊的好多,但是气氛都很好,人真的很nice),整个大概30分钟吧,问了好多。。

      最后,发面经,攒rp...望大家都可以顺利拿到多多offer!!

      网友C电面经验:电面一挂,攒人品吧-2013.11.20

      电面问题总结:

      为什么要进cd? 我:喜欢适合

      为什么放弃现在的方向做cd? 我: 不喜欢不适合

      如果有个技术类的跟cd你选哪个?我: 。。。

      你到底为什么要进cd? 你的职业规划啥样的?我: 。。。

      你走了,你现在的老板不是很失望吗 我: 。。。

      我告诉你这工作很辛苦的,你能承受吗? 我:。。。

      那你能承受多久 我:3年吧。

      这个至少都要做4-5年,一般6年。我:。。。

      我看你也没啥特别的经历,你有啥想说的。 我:。。。

      还有啥问题么。 我: 。。。

      网友D电面经验:电面一挂,攒人品吧-2013.11.20

      电面,报的是HR部门。

      先是3Y这种问题,估计是为什么选择快消这个问题没回答好,然后HR让我举了一个例子就结束了。。。

      加上五分钟问问题才二十分钟,估计已经挂掉了。。。

      其他的小朋友们一定要准备充足啊!

      我自己确实准备的不够好,也很感谢U家给我这次机会。

      发帖攒人品,祝福其他的小伙伴们,也祝我其他offer顺利!

      网友E电面经验: fa 海外一面 感觉跪了.... -2013.11.20

      北京的一个经理,感觉态度好冷...

      就问了几个问题....

      1. 自我介绍(中文,其他全英文)

      2. 团队成员犹豫,你迅速做决定。

      3. 职业偏好

      4. 地点偏好

      大概还不到20分钟...求AC...

      网友F电面经验:U家 Shanghai MT美帝面试小报告-2013.11.07

      楼主是个在美帝苦苦赶各种deadline的孩子 刚刚面完U家SH MT的电面 来坛子里汇报一下~

      面楼主的是Sophie 可能瑞典小哥太忙了吧...问过的问题大致都有:

      1. Why this program?

      2. Do you know what FMCG is and why FMCG? 因为楼主的背景是accounting 这里讲了特别多...

      3. Growth mindset的例子来一个

      4. Bias for action的例子再来一个。这里楼主由于准备不充分胡言乱语不知道在说什么被Sophie无情的拉了回来...

      5. Building teams的例子也来一个吧

      6. 还有一个什么忘记了...

      大概是楼主每个例子都讲得太久了一瞬间就到了Q&A的环节。她说希望能在一两周之内通知Q&A的结果。

      鉴于这次面的真的有够烂的 我也不抱什么希望了。。。祝大家好运!

      网友G电面经验:Shanghai Management Program美帝电面-2013.11.01

      刚刚结束跟Kaj的通话,过来给后面的同学送送面经吧~

      三天前收到Kaj的邮件,说今早9点半电面,让回复看看时间可以不,在这里深觉Kaj蛮忙的呀,申请全程都是他在联系。。。

      背景:国内本科金融学专业,美帝小硕仍是金融。。。

      Q1: Why unilever?

      Q2: Why FMCG industry?

      Q3: How does you finance background contribute to this position(customer development)?

      然后他说要问几个问题来考核一下我的entrepreneurial quality

      Q1:Give an example when u and ur team face challenge? Did u do anything better to improve it?

      Q2: Give an example when u need a quick decision but ur team members are reluctant to to.

      Q3: Give an example to show ur leadership.

      我想说,这部分问题基本根据你的回答来提问,所以注意啊!感觉他问的好多问题都很相似,所以楼主凌乱了。

      另外没问我那五点中的某一点,可能是因为我每个问题都说的太多吧,半个小时马上就到了。。。

      结束时让我问问题,我就问了跟沃尔玛这是什么合作呀,他说Good question,但是现在保密不能说,后面如果进了去新泽西的面试,他们会告诉你。然后说回答的很好,很impressive,哎,外国人的客套话。。。然后又说这次申的人蛮多balabala,结果会发邮件告知。

      面试真的很虐心呀,大清早起来好困,继续补觉中,深觉找工作也是个体力活,各位加油+好运吧!

      网友H电面经验:China Pro(Via Uk) 电面刚结束-2013.11.01

      lz在uk读硕士,刚结束电面。

      吐槽一下,前面还好,中间之后就一直有杂音,也不知道是不是故意的,要测试下我的抗压能力和听力?总之一路都有点难受,不过强忍着在。

      问的问题估计是大家最关心的吧, 问了一大堆问题,简介上说大概45分钟,结果面试官一开始就说可能有一个小时。

      为什么MKT

      为什么Uni

      对FMCG市场的看法

      最成功的一件事

      后悔的一件事

      还有几个小问题,感觉也不太难,就是噪音有点难受,不过对面说听我说话很清楚,也不知道是为什么。

      给各位的建议就是,还是弄个座机接电面吧,可能我这次是手机的原因。

      最后我还有问题要问的,结果面试官直接就客套了下说88了,估计也是要下班了,急着回家,说一周之内有答复。

      希望各位一切顺利!

      网友I电面经验:Shanghai MT 美帝面试一枚-2013.10.30

      趁着刚面完的新鲜劲把面试写了 也当是服务后人顺带攒点RP吧。

      本人美帝小硕一枚 背景是供应链的 申了shanghai management trainee program customer development的position

      前一周拿的telephone interview的通知 等到今早面 电话是Kaj打的 欧洲口音蛮好懂的 态度也很nice

      小寒暄了几句就开始正题了 问的都是差不多的问题感觉就是狂甩例子

      1. Why choose this position

      2. Talk about a time you think you can do things better

      3. 接着前一个问题问的 so any changes do you make

      4. describe a time you need to do quick decision but your team members are reluctant to

      5. describle a time you and your team go through a challenging situation

      6. Why are you interested in FMCG industry

      7. Growth mindset的一个例子

      8. Customer focus 的一个例子

      9. describe a time you regret on doing sth.

      差不多这些吧 楼主说到最后例子都快用完了。。。。

      小哥最后说今年很多人投啊 投上海这个position的人尤其多啊 blablabla 说的楼主心里抖的呀。。。

      Anyway 希望对各位有用 顺便再喊一句 求进AC

      网友J电面经验: 电面,美国,Shanghai Management Trainee Program-2013.10.10

      本人美国小硕一枚,本科美国四十左右的大学,本来最中意市场部,可是今年这个项目只有customer development了。这个项目是现在联合利华美国总部工作一到两年(市场部的两年,CD的一年)然后回上海继续轮岗,整个项目一共三年。美国总部环境不错,在新泽西一个小镇,跟曼哈顿一河之隔。

      周二早上说笔试过了,第二天早上就电面,30分钟。草草准备了一下常见问题。面试电话是Kaj打的,很准时,英文发音挺标准,听起来完全没有困难,比之前汇丰BDP的伦敦腔好太多了。先恭喜我过了笔试,然后就切入正题:

      1. 为什么选择联合利华,为什么这个职位

      2. 从以前的一个实习得到了什么(第一个问题提到了这个实习,就顺势问了一下)

      3. case: 在一个team里遇到了困难,怎么化解

      4. case: 领导经历

      5. 联合利华那五个评判标准里的某一个,忘了,让我举例说明自己符合

      6. 什么时候开始想走manager的道路

      还有几个问题记不住了,还有一些寒暄之类的(问我去上海会不会想家。。。我在美国生活五年半了不要问我这种问题好不好)

      希望对大家有帮助~

  • 5.9 上海MKT-Retail收到AC通知-2013.11.16

    楼主今天下午三点多收到中华英才网的邮件,AC是28号的,顺带求队友讨论讨论什么的。

      为了造福下一届学弟学妹们,把我一面的情况分享一下:

      楼主是11月16日上午场最后一批的,候场的地方好冷啊~等叫到我去面试已经又冷又饿了。。。(不知道最后一批的童鞋有没有同样的感受)

      面试官是立顿BD的manager,一位漂亮的姐姐(U家经理好年轻呀!~)

      言归正传(除了用英文打的其余都是中文问题):

      1.自我介绍

      2.为什么选择市场部的工作?

      3.Your favourite advertisement watched in previous days?

      4.Here is a bottle of water. In order to test your marketing sense, please tell me how you will sell it?

      5.实习当中最tough的一件事

      6.成员间意见不合你是怎么做的(举例说明)

      然后就是我问问题了。整个面试时间大概是45分钟的样子。

  • 5.10 联合利华SH-FS-MKT一面-2013.11.17

    LZ下午刚面完,觉得没啥希望了,发个面筋惠及后人吧~~

      具体流程不讲了,直接上问题:

      1.WHY MKT

      2.WHY FS

      3.你觉得B2B和B2C在市场营销上有神马不同

      4.举个在你成长过程中体现你领导力或创造力或其他能力的例子,英文回答(这是神马问法啊。。还自己选的)

      LZ回答了领导力的例子,再问,你觉得你的领导力体现在哪些方面?

      然后就没了。。。

      面试官直接问我有没有要问她的,LZ心都凉了,她是对我多不感兴趣啊

      出来的时候发现才过了20几分钟,同组的都30-40分钟啊

      哎,发个帖子,攒RP,祝小伙伴们都能找到心仪的工作~~

  • 5.11 联合利华SH-CD-Retail 一面 -2013.11

    【记一个一面流水账,希望能帮助到后人】

      下午的第一批CD,面试官帅哥最开始说面20分钟,最后大概30多分钟。

      形式:全英文的结构化面试,1V1。

      问题概况:

      1、自我介绍;

      2、说一个你面临最大的挑战;

      3、再说一个你在学校以外面临的挑战;

      4、本科和研究生背景,给你成为CD一员带来什么优势;

      5、在欧莱雅TMKT的实习带给你什么;

      6、你觉得欧家和U家的不同,包括人和事的不同;

      7、如果你是Manager,有power去改变,你最想改变欧家哪个环节;

      8、如果有欧家和U家的offer,你选择哪个;

      9、为什么选择U家。

      提问环节,我大概问了四个问题,中文问的;

      1、因为在欧家实习,可能比较关心在日化用品毛利润下降、行业竞争加剧的情况下,U家是否考虑在更profitable化妆品行业投入更多;

      2、在消费者需求逐渐分化的当今,其他快消公司如宝洁也开始进行产品升级和消费者群体细化,U家似乎在这方面并没有大举动;

      3、今年U家有个进军净水器市场的计划,虽然在国外U家已经有比较成熟的净水器技术,但在中国可能仍存在三方面的困难(从日化用品跨界到家用电器的消费者认同感,中国水质的区域差别导致的技术难度,其他电器厂商和本地厂商的竞争),准备如何应对;

      4、(因为当时墙上有家乐的宣传图,所以问了这个问题)家乐譬如说浓汤宝的消费群体可能以都市白领和青年一代为主,追求便捷的美食烹饪方式,但浓汤宝的广告针对的是家庭主妇,而我的父母一代可能更愿意自己采取原材料的烹饪方式,这样的广告是否是想影响消费者行为,真的能够转变消费者观念么。

      最后在面试官提醒说超时了,握手后结束了今天的面试。

  • 5.12 2014联合利华17号SC一面-2013.11.17

    现在写面经留给下一届有需要的孩纸们吧

      做了两个半小时的地铁,面试地点在北京和路雪公司,周围很安静,一进门就是办公大楼。想吐槽一点儿的是,2点半就到了,可是却被分配到6点场。。。。原来是一个一个的进啊。。。就这样,楼主坐等,真的是坐等了俩小时啊!还好前面有同学因为各种原因错过所以卤煮得意提前一个小时面试。。。不过签到的姐姐态度很好,周围坐等的小伙伴们非常淡定,西装革履,俊男美女。

      面我的是厂长。。。实在让我受宠若惊,,,人很和蔼,有厂长的胸襟,对我的简历没有细挖,进度深浅完全由我掌握,面试问题就是大家说的结构化leadership问题,大概7-8个,详见其他帖子,英文自我介绍,其他中文。最后卤煮一高兴问了厂长好几个问题,不知道他老人家有木有烦我。。。

      Bless,从找工作到现在一个多月了,被各种网申笔试面试什么的的搞得好烦好疲惫,还好联合利华总是对我微笑,给我正能量!明天还要参加两个面试,加油吧,小伙伴们,只要付出总会有回报的,一路奋斗一路收获!!

  • 5.13 2014联合利华CMI一面面经-2013.11.16

    快要失业了,发个帖子赞赞人品吧~~~给以后申CMI的小伙伴么一些帮助~~~

      面试官是个很爽快的姐姐,面试前都看过我的简历,但是还是让我做了简单的自我介绍,lz这点做得很不好,就随便说了说,后来想想,我觉得这个时候最好强调一些自己的意愿和决心吧~~~

      然后问了很多结构化的团队问题,有不同的意见怎么处理啦,团队时扮演的什么角色啦之类的,你觉得你从团队成员身上学习到了什么啊,虽然是结构化的问题,但是面试官会根据你说的东西追着问下去,挖的很深~~~

      然后让谈谈自己觉得最有意思或者最有成就感的实习经历,这个问题先后问了两次,所以lz就分别谈了自己的两份实习,然后面试官就实习一直问一直问一直问。期间lz提到面试官似乎还蛮感兴趣的一个点,于是就让lz就提出的点给她现场做个proposal,去说服他,让他决定给公司上这个新品。。。lz提的那个点非常的极端的例子,感觉说起来很难,自己觉得这段表现非常差。。。

      最后让用英文做了个case,还用英文问了why u? why cmi? 有4个case可以选,包括创意、趋势、数字分析和宏观战略,你觉得你擅长哪方面就选哪个。。。case具体内容就不说了,反正这个东西也没得准备,完全看现场发挥了。。。

      就酱紫。。。感觉好像面了有40到50分钟。。。

      U家HR和Manager都非常nice,办公环境也很开放,虽然是炮灰的节奏,但真是一次不错的体验~~~

      最后问了些问题,也对CMI有了更深的了解,比较让lz惊讶的是,manager说,有时候cmi也看重发散思维,逻辑虽然重要,但是没那么重要。。。

  • 5.14 联合利华面试经历总结-2013.05.09

    一、西安面试经历:

      第一,能跟一个面试官聊到一个小时,说明你还是引起了他的注意的,之后说你玩的游戏太少,言下之意是:你各方面都复合我们的要求,唯独这点不够,建议你多玩,如果可以多玩一些还是有机会的。

      第二,叫你找房子,意思是录用你的希望还是较大的,如果对你没兴趣,不会关心你做是否继续住在宾馆。

      第三,当然,为什么要7天后给答案,很明显,7天内会再面试别的人,如果7天内没有比你强的,你肯定就被录用了。如果有,另当别论。我建议你可以找个适当的时间打个电话给面试你的人,说明你想拥有这份工作的决心,这可以增加你被录用的机会,而且这个电话打过去,谈话中大概也知道会不会被录用,你也就提前知道了答案。如果不被录用,可以先找着其他的工作。

      面试官提出的问题:多久能到岗

      二、北京面试经历:

      好像关系到保密,太具体的不能说,大致说一下流程今年没有很刺激的当场刷人场面,所有人都是从早到晚一路下来的一个room6人,有3个评测员全程跟踪,都是vp,还有一个09的mt全程host第一部分:case study一份大约30页的英语case,含两个task,都是一些市场分析之类独立用英语完成答卷,不考验写作能力,所以不一定要写完整的句子第一个task包括阅读和答卷90分钟,第二个task答卷30分钟。第二部分:group disscussion一份大约10多页的英语case,也是市场分析相关的30分钟阅读,40分钟讨论,讨论中文,注意不要指定leader第三部分:1v1interview1小时,我是全英,全中也有,半中半英也有问的问题和一面很类似,但因为是vp面,所以vp会比较尖锐一些会抓住一些细节,有时会challenge,但基本都还很nice第四部分:1to1 presentation一般这时的vp会和之前interview的不同(即一个room中的3个vp有两个会和你有1v1交流的)一个大约5页的材料,45分钟准备时间,包括写白板10分钟prez,英文,10分钟q a第五部分:group disscussion15分钟阅读大约1~2页内容的英文材料2分钟个人英文陈述自己阅读的材料内容结合自己的材料和别人的材料讨论,中文20分钟这个时候其实大家都很涣散了……完全不知道在讲啥……吃饭会在第三部分或者第四部分之前,同时需要做一份性格测试。

      面试官提出的问题:15分钟阅读大约1~2页内容的英文材料 2分钟个人英文陈述自己阅读的材料内容

6. 工作感悟

  • 6.1 管理+技术 OR 技术+管理 --- 研发部门09MT分享

    孟晟 研发部门09 MT

      不知不觉加入联合利华已经两个年头了,作为研发部的一名管理培训生,我常会被问及这样一个问题:研发部的管理培训生是做什么的?是技术?还是管理?其实在我看来,无论是从哪一方面,联合利华的管理培训生计划都给予了我最大的机会。

      从专业技术的角度来说,以我个人为例,虽然我已经有了博士学位,但是学无止境,尤其在联合利华这样一家执着于产品创新与革新的企业中,每天都会有学习新知识的机会,解决新问题的挑战。看似简简单单的一瓶面霜的背后,其实包含了材料科学、生物医学、甚至行为心理学等,来自于不同学科,不同背景的专业人员,长期的共同努力与钻研;而作为一名管理培训生,更拥有在不同部门中学习工作的机会,不断的从专业水平上提高自身的价值。

      而如果从所谓“管理”的角度来说,在联合利华,我觉得我最大的收获就在于国际化的视野及成长环境。自我加入联合利华全球研发中心,已经经历了第三次的轮转,在这三个不同的部门中,我有幸参加了多个全球的研发项目,我们每天所做的,就是让“made in china”的innovation,能够服务到我们全球的客户以及消费者。视野开阔,自然前途远大。并且更重要的,作为管理培训生有着能够更早的独挡一面、面对挑战的机会,并在真正的工作中不断完善自己的机会,所有这些,相信对于我今后长期的发展,是会有相当大的帮助的。

      As Management Trainee in Unilever R&D, you will have the opportunity to be “more than a scientist”… so would you like to make a try?

  • 6.2 璀璨如夏花 —— 联合利华05MT Jenny Yu 分享

    姓名:余嘉 Jenny Yu

      毕业学校:南京大学(研究生)

      入职时间:2005年4月

      所在部门:Marketing

      现任职位:Senior Brand Manager of Lux Hair

      ……

      我相信自己

      生来如同璀璨的夏日之花

      不凋不败,妖冶如火

      承受心跳的负荷和呼吸的累赘

      乐此不疲

      ……

      ----- 泰戈尔 《飞鸟集》

      机遇与挑战 孕育怒放的养分

      回首6年前,凭着对多芬多年的挚爱,初生牛犊不怕虎的我在满会议室的总监经理面前大声说:“我非多芬品牌组不去!”由此,开始了我作为一个Marketer的璀璨生涯。

      一年之后,我转组力士洗发水品牌。数倍于多芬的生意额、更广泛的销售市场、更全面的销售渠道——每一样无不是全新的挑战。或许仅仅是一次全国性的公关活动,又或是一次批发市场的跑店;然而,也正是这些点点滴滴的挑战让我有机会变得更为成熟和全面。

      两年之后,我作为品牌经理接管舒耐品牌。作为一个止汗香体品牌,可能知道舒耐的人并不很多;但对我而言,“舒耐”这两个字意味深远,它代表着:新生、创新、从零开始、敢为人先。。。我庆幸自己的幸运,毕竟能够拥有这样机会的Marketer并不多;但更让我兴奋不已的是这背后的挑战,我喜欢这个“需要我把肉卖给素食者,把鞋子卖给不穿鞋的人”的“游戏”!

      2010年,我回到力士洗发水品牌组。此时,我看到的挑战和机遇早已不同于过往,“如何带动品类的发展、如何最大化品牌对公司生意的贡献”成为我思考的重中之重。

      6年间,品牌间的轮换辗转也成就了我的“喜新不厌旧”的性格;因为,我相信,过往的挑战和机遇留给我的是孕育我怒放的养分,而未来的挑战和机遇赐予我的是激励我前行的动力。

      智慧的碰撞 成就怒放的火花

      如果要问我,这6年来联合利华最让我死心塌地的是什么?我的答案将是:联合利华人的智慧。

      和聪明的人一起工作是件乐事,而能在一位有智慧的老板手下工作更是乐哉;幸运如我,自入公司以来的每一位老板都有值得我学习的智慧之处。他们或机智过人、绝不放过一丁点错慢;或洞若观火、一切了然于心;或刚柔并济、深谙为人处世之道。和每一位老板的相处都好似一场洗礼,让我能够得已汲取我所不能。

      还记得其中一位老板的有趣言论:在这样一个Matrix中,和任何人一起工作相处都应该抱着一颗感恩的心;要感谢他/她给你了一个学习如何和别人相处的机会,哪怕他/她给你带来困难或让你感到难堪,因为假如自此之后类似的情况不再发生,那么恭喜你,说明你成长了。

      因此,我相信,任何一次智慧的碰撞给我带来的都是火花,成就我怒放的火花。

      没有最好只有更好 永不停息的怒放

      不想当将军的士兵不是好兵,不想打胜仗的士兵同样也不是好兵。

      一个好的Marketer也是一样,要做就要做Market No.1;那么如果已经是Market No.1了呢?那就想想如何将市场做的更大!

      在舒耐品牌组的日子,让我真正体验到了Marketing是永无止尽的。在中国的止汗香体品类中,舒耐以将近50%的市场份额稳居Market No.1。不过我的目标却远远不止于此;止汗香体产品在中国的市场还非常之小,甚至有很多人还都不知道有这一产品的存在;因此,真可谓任重而道远。教育消费者、扩大市场才是舒耐作为Market No.1的首要任务。然而,在中国,“腋下”、“汗味”都是人们讳莫如深、避之不及的字眼。于是,如何让消费者轻松愉快地接受舒耐这种止汗香体产品就成为了我当时每日萦绕在脑中的问题。数以百计的消费者访谈、市场调研、渠道走访后,我们将突破点选在广州——这个年平均气温22摄氏度的南亚热带城市,同时它毗邻香港,居民观念也相对较为开放。不出所料,在强劲的广告攻势、公关活动以及店内试用促销活动配合下,2009年夏天,广州的止汗香体品类市场翻了一番;当然,舒耐仍然是绝对的Market No.1。

      因此,我相信,Marketing是一场永无止尽、永不停息的盛宴;这场盛宴中,没有最好只有更好。所以,作为一个Marketer,我也一样不能停息我的怒放;璀璨如夏花,乐此不疲。

  • 6.3 收到联合利华SC OFFER的个人感悟

    今天下午收到正式offer,给大家汇报一下。

      我是12月4日AC面的。

      12月5日中午收到电话通知。

      12月6日下午收到正式offer邮件。

      在这里LZ特别希望寻找一下4号AC当天的战友们(由于LZ是最后几个面完的,当出来的时候伙伴们已经全都走掉了,居然没能留下任何一位伙伴的联系方式)。同时我也很希望可以和其他同收到SC offer的同学先认识一下。

      之前一直潜水的我这次也想为大家做点贡献。关于AC本身,我认为其他小伙伴已经写的很详细了,我觉得我也没有太多可以分享给大家的。我拿到的面试机会其实并不多,但令我十分自豪的是到目前为止几乎所有面试都成功的pass了。我这里就跟大家分享下我对面试的准备过程吧,希望日后可以对大家有点帮助。

      1. 清楚的自我认识,不要盲目的投递简历,一定要选对行业:

      我觉得选择任何一家企业前一定要问问自己到底适合不适合这家企业,你未来最想做的时候究竟和这家企业相不相关。一切好的出发都基于对自己的充分认识,不要为了一些诱人的因素(例如工资)扰乱了自己的思想。举个例子来说,就是不要为了挣钱多而非要去投行。LZ这次招聘季就只投递了快消的SC而且只锁定了那么几家(当然unilever是No.1:p)。

      2.一切的成功一定是基于充分的准备:

      我个人觉得,一定不要单纯的相信AC就是看你个人的匹配度(这确实也很重要),出色的发挥也一定是必不可少的因素。相信每一家都在寻找能力和性格都匹配的求职者。这里我的建议是,首先要通过有限的资源对面试形势有个大概了解,之后再作出充分的有目标性的准备。拿我个人举例吧,单说case study部分。我的准备材料是哈佛case book,联合利华收购案例报告,供应链管理案例分析报告。切记,一定要善于归纳并寻找出你自己的framework。不要单纯的崇拜4C 4P 5 force等。。个人认为,只有出色的展示出了自己的能力后,企业才会去考虑你的性格方面。

      3.自信,放松,不要看的太重:

      面试开始前可以让紧张恐惧充满全身。但一旦进入了面试房就一定要进入最佳状态!相信大家在每次面试成功后都会感觉自己在面试的时候说的很hi吧。切记不要把结果看的太重,这样会阻碍你前进的步伐。

      4.做自己,不说违心话:

      不要总考虑企业需要什么样的人才,我怎么做才能取悦对方。面大家的都是资深人士阅人无数,其实咱们的本事人家几分钟说两句话差不多就有结果了。所以不要去掩饰什么,一定要发挥出真正的自我。来个双面选择,不要只让企业选择我们。

      5.专业性:

      这个不难吧:)服装,语言,礼节等问题。。

      这些是我个人的建议,没打草稿就直接往上贴了。大家就凑合看看吧。我就是把自己的感受分享一下,切记一定要保持自己的思想,不要被我所误导。。

      最后真心祝福大家未来都会拥有个美好的生活。

  • 6.4 点亮我的职业发展——联合利华市场部09MT分享

    姓名:Claire Zhao赵瑜

      毕业学校:南京大学

      所属部门:MKT

      轮岗经历:

      口腔护理---中华品牌建设部

      北区区域销售---经销商渠道

      总部重点客户部---沃尔玛团队

      食品---立顿品牌发展部

      2011年的六月,是我加入联合利华第三年的开始。如果有人问我,过去两年在哪里学到了最多?我会说,在轮岗的经历中。公司为每一位MT制定的轮岗计划,并不是写在纸面的虚谈,而是真实可触的工作经历和生活体验。在跨部门,跨城市,跨团队的千锤百炼中,这家跨国公司的大小脉络一一呈现在我眼前;我也惊喜得发现,有深度且有广度的工作经历让我更加自信,也更加热爱这家公司独特而魅力的内在文化---人和公司共同且持续发展!

      初学Marketing---精彩绝伦

      第一年的轮岗始于中华牙膏品牌建设部。从需要六个人签字的文件开始,从完全看不懂的数字开始,从跨部门忙碌的会议开始,从不间断的门店走访开始,我的marketing life来得非常意外又有深意。说意外,是我终于知道,marketer的工作不仅仅只是在装备高端的办公室里分析眼花缭乱的数字,在媒体的聚光灯下争取最大的品牌展现;而且包括核对每一只促销产品的条形码;为全国所有的促销员设计培训手册和服装;甚至包括寻找供应商为刚刚上市的牙膏贴上“新品”标贴…每一个细节,每一种精彩,都是工作的一部分,他们共同构成一个完整的marketer生涯;有深意,是我在这个过程中,不仅与自己的职业技能共成长,更与自己的内心共成长。在公司,每一位MT都有linemanager(直属经理),buddy(学长),mentor(导师),以及强大的MT兄弟姐妹团。他们不仅毫无保留分享自己的职业经验,而且帮助我在初入社会时不断修正方向,调整最佳状态!项目管理,个人绩效,市场营销基础…公司为MT量身订做的培训也让人每每受益匪浅,使我在自学的基础上,逐步更加专业性的积累。在这意外而有深意的起跑线上,我这一年可谓小试牛刀。不仅完成全国范围内规模最大的店内促销活动,而且还独立参与品牌网络营销项目,在零售的最前线,和媒体的最前线,我的目标只有一个:消费者关注度!

      体验Sales---激情澎湃

      牛刀刚刚放下,我即刻投入北京八月的热情如火当中。第二年的前八个月,我完全把自己当成一个区域销售,投入到渠道发展中。做为全国一半生意额的经销商渠道,复杂,不规范,分布广,可谓困难重重。在北京,这个渠道尤其受到来自现代渠道的猛烈竞争。怎么办?依旧是从最基层最细节做起。我和工作伙伴们一起拜访全国最大的批发市场,在酷热中坐着卡车装货卸货,用随身携带的毛巾擦拭因风沙而有污迹的货架和产品,在每一个环节上,向我们的客户展现服务意识和服务水平,从而赢得每天,每月,每年的销量目标。而后四个月,我回到总部沃尔玛团队。不仅有幸与客户经理一同拜访中国区沃尔玛总部,观察作为供应商的我们如何与总部谈判,而且和同事协同完成新品上市,激励区域销售执行最优。虽然客户升级成为跨国重点客户,渠道也先进而规范起来,但我所体会到的销售真理和销售激情却是一样的:不到最后一刻,决不放松任何生意机会!从市场部的甲方立场,到销售部的乙方立场,我珍惜从实践中切身体会到的客户意识。在这腥风血雨的市场上,客户意识是成就一切的基石。如果加上必达的信念和完美的执行,成功便接近可能!这是销售的使命所在,也是销售的精彩所在。为何众多的商界领袖都是销售出身?因为这里是洞察消费者,完成企业目标的终端!也是探索市场趋势,对抗激烈竞争的决战场!在这里,我找到了种种市场行为的落地,找到了理论和实操的结合点。同时,我也更加了解,只有理解公司的每一个部门,才能更好的和伙伴合作,达成最大共赢。很荣幸,在我的职业生涯里,会有这样一段,是涂满了销售的斑斓色彩。

      沉淀在Unilever---厚积薄发

      第三年的精彩轮岗正在进行时。回归到品牌建设部,其实是到了市场的最上游。研究消费者行为,体察品类发展趋势,找寻严谨的洞察,以指定未来三年,五年甚至十年的品牌发展计划。这不仅需要和中国大陆的各部门沟通协作,更需要有区域(亚太)视野甚至全球视野,以站在更高的平台上,实现公司的区域业务发展。联合利华就是一个巨大的学校,有超豪华的图书馆,有聪明的同学,有活力的操场,有来自五大洲的老师,帮助你积累厚重的工作经验和丰富的人生内涵。联合利华同时也是一个真实的竞争市场,巨大的组织架构,不断改进的工作流程,和日新月异的业务增长,激励每个人持续的能量爆发,最终会协同公司实现宏伟愿景。我相信在这里,会有更多的经历转化成经验积淀在我们的职业道路上,帮助我点亮未来,也帮助更多热爱联合利华的MT们点亮未来!

  • 6.5 踮起脚尖,摘取星辰——供应链MT在联合利华

    陈吉Gloria Chen

      联合利华09MT Supply Chain

      两年前怀着一点点懵懂一点点期待,以管理培训生的名号撞进了联合利华,踏进了供应链这个对大多数毕业生而言略显陌生的部门。

      两年后的今天,当自己不再是菜鸟一只也不再对供应链一知半解,我想我更加可以充满信心地为当年选择的道路而骄傲。

      Why Unilever? Why Supply Chain

      有家就有联合利华。在一个致力于让生活变得更美好的公司工作无疑是一件让人快乐的事,如果这个公司恰巧还拥有完善的管理流程、丰富的运作经验、以及广阔的国际视野,选择她还需要更多的理由么?

      当你举起一支可爱多让它成为表达“勇敢去爱”的甜蜜礼物时,有没有想过一支可爱多是如何生产,如何包装,又是如何来到路边的冰柜里的?

      当你在超市购买了一瓶清扬发水想象着能和小S一样自信十足时,会不会好奇应该如何预测一款清扬发水在未来的几个月内会有怎样的销售情况,需要在何时何地以何种数量生产才能在保证市场供应的同时最有效地控制成本?

      当你看到公路上驶过的货车时,会不会想到也许车里正满载着联合利华的产品?那么这些产品又是从哪里来到哪里去,是谁在安排着产品的流转?

      供应链正是这样的一种存在。它充满智慧,看似波澜不惊的运作积累了多少理论与实践的碰撞;它丝丝相扣,任何一个环节的问题都可能对整个公司的运作造成巨大影响;它求真务实,只有最脚踏实地的努力才能换来最丰硕的成果。

      Why MTP Program?

      进公司的第一天就可以感受到大家对于管理培训生不同寻常的要求和期望,也因此MT们面对最具吸引力的机遇,以及相伴相生的要求极高的挑战。

      在食品计划团队安排家乐产品的生产,体会在控制成本、高效生产、保证服务水平等各项矛盾中寻求最优解,如同“带着镣铐舞蹈”的艺术。

      “发配”合肥成为全国最大分销仓库的主管,一边学习仓储和运输的基本知识一边与供应商、客户、销售沟通协调到不亦乐乎。

      只身前往遥远的袋鼠国“偷师学艺”,领教全自动机器人的高效运作,学习怎样设计一个又一个庞大的仓库,也难忘坐着送货大卡车上下班的神奇体验。

      成为客服团队的小小Leader。如何带领一个团队达到既定目标?如何成为客户眼中最棒的供应商?没有标准答案的考试往往最具难度。

      …………

      我知道这样的路程还远未到达终点,攀登与成长的快乐让我不惧荆棘也不满足于沿途的繁花。

      像孩子般踮起脚尖,追逐满天的繁星。以一种积极的姿态,我在路上。

7. 延伸阅读

  • 7.1 联合利华防霾2000员工在家办公 被称“业界良心”

    进入12月以来,上海空气质量一直处于令人担忧的状态,人们纷纷减少了在户外活动的时间。但长时间处于室内的人们,尤其是每天“朝九晚五”在办公室忙碌的白领,也发觉情况不对劲:咳嗽声此起彼伏,出现过敏症状的也不在少数;开会的时候,不少人都表现出厌倦、情绪低落等情况,工作效率也受到拖累。这难道也都是雾霾惹的祸吗?晨报记者昨天调查了上海办公室里的“防霾”状态。

      上周五,联合利华上海办公室的近2000名员工都收到了一封让他们雀跃的电子邮件:“除十分必要及紧急的业务,请大家下周一(12月9日)在家办公。”

      公司高层在飞机上拍板

      晨报记者昨天向联合利华中国区副总裁曾锡文求证,曾锡文确认了这一消息,并解释说,所谓“在家办公”并非外界以为的“放假”,而是所有员工可以通过邮件、电话会议等方式,在家里完成工作,而不需要在办公室工作。

      这次“在家办公”的决定是在上周五决定的。当天,联合利华高级副总裁兼北亚区负责人和人事副总裁从东京飞到上海,降落时看到了灰蒙蒙的雾霾。一下飞机,他们立刻决定下周一上海员工在家办公,并且取消下周二的北亚区高层经理论坛。“听到这个消息,员工当然非常欢迎。”曾锡文表示,当时已经接近下班时间,除了群发邮件之外,还在班车上逐一通知。

      据记者了解,这并不是联合利华第一次采取全体员工在家办公的政策,在前两年台风季时,也曾临时做出过类似决定。

      上班族赞赏“业界良心”

      另外,工程软件公司Autodesk也在上周末通知员工,即日起至警报解除前,任何正式、非正式员工在经理许可下,都可以在家办公以降低雾霾对身体的危害。此外,还有多家企业做出了类似决定。

      对于这些在雾霾天允许员工在家办公的企业,不少上班族一致赞赏为“业界良心”,并且在微博、微信上呼吁“雾霾天在家办公”。

      还有不少企业虽然没有“在家办公”,但紧急向员工发放了口罩等防护用品。不少白领在微博、微信上晒出公司送出的口罩,其中大部分为N95等可防护PM2.5的专业口罩。

      一位资深人事管理人员告诉记者,在遭遇恶劣天气等突发情况时,在全球范围内,越来越多的企业开始采取“在家办公”的方式,“现在远程办公条件已经十分完善,发生雾霾、台风等突发情况,让员工在家工作,既考虑了员工的健康和安全,也不会影响企业的办公效率”。

  • 7.2 联合利华在华谋变 试水大数据营销

    联合利华已斥资12亿美元收购公司联合创始人Hesketh Lever的家族信托所持有的剩余权证。

      据悉,这些权证在2038年可转换为7090万股联合利华的股票,相当于联合利华在伦敦和阿姆斯特丹两地上市总股本的约2.4%。联合利华称,由此带来的股票数量缩减将推动全年每股利润增加2%。

      这对于投资者来说无疑是一种信心上的提振,就在此前,联合利华公布的2013年一季报显示,在截至3月31日的季度里实现销售额114亿欧元,较去年同期的122亿欧元下降了6.3%。公司方面对此称,经过汇率、并购和财产处理等的调整后的一季度基本销售额增长3.6%,2013年同期基本销售增长4.9%。

      值得关注的是,老牌日化企业都在尝试调整产品结构和营销策略,以迎合消费趋势。欧莱雅方面,则于近期宣布完成对中国本土最大面膜商美即的收购,一口气砸下65亿港元加大对大众线产品的布局

      “我们会根据市场来推新的产品,截至目前我们已经成立了专门的电商部门来应对渠道的变化。此外,我们还收购了中国本土品牌沁园的非工业用净水器业务,联合利华正在对这块业务进行整合,目前整合情况很好。”联合利华中国区副总裁曾锡文近日介绍联合利华在华的新举措。

      联合利华日前还发布了一个名为“小行动 大不同”的线上平台。作为联合利华可持续行动计划的一个部分, 这个平台为大众提供一个可持续生活的互动平台。

      “实际上,这个平台也是联合利华大数据营销的一种尝试,因为将来我们联合利华旗下各个品牌都将在这个平台上有所展现,实际上也是一个机会,让不同品牌的消费者集合在同一平台,我们可以看到他们的行为。”联合利华北亚区企业传播及可持续发展总监吴亮表示。

      此外,业界比较关注的还有联合利华的饮食策划业务,该业务为联合利华赢得了高档餐饮业调味品的市场份额,成为新的盈利增长点。肯德基、必胜客、麦当劳、真功夫、俏江南、大董、星巴克、北京饭店、万达索菲特大饭店等都是联合利华饮食策划的重要客户。

      不过,曾锡文日前也向外界坦承,联合利华饮食策划业务的高端市场确实有比较大的下滑,为此,公司已经对此作了调整,目前已将重心放到了针对广大消费者的中档餐饮市场。

  • 7.3 卫宝:联合利华重磅打造的系列新品

    卫宝诞生于1894年的英国,是联合利华旗下的全球第一抗菌品牌,畅销全球多个国家。2014年正式登陆中国,产品线覆盖沐浴露、香皂和洗手液三个子品类。针对随着环境变化而变强的细菌,其独创的先进ANSTM抗菌科技,不仅能对抗普通细菌,更能10倍有效对抗更强变异细菌。ANSTM科技经国内外专业机构验证认可,并获得全球专利。

      卫宝始终秉承“守护生命”这一使命,全球社会使命项目至今已影响超过2亿消费者,通过改变卫生习惯,帮助人们远离疾病,健康生活。卫宝在中国开展“健康举手行动”,旨在让千万儿童养成在一天中五个重要场合用皮肤清洁产品洗手的良好习惯,让他们的健康童年时刻闪亮。

      卫宝是联合利华旗下全球第一健康抗菌品牌(个人洗护品类中),畅销全球多个国家。

      在联合利华旗下,诞生于1894年英国,现在拥有沐浴露,香皂和洗手液三条产品线。

      针对随着环境变化而变强的细菌,其独有的先进ANSTM抗菌科技,不仅能对抗普通细菌,更能10倍有效对抗更强变异细菌。ANSTM科技经国内外专业机构验证认可,并获得全球专利。

      卫宝在诞生百年间始终秉承“守护生命”这一社会使命,与全球各大公益组织保持密切合作,如联合国儿童基金会,并得到英国皇家公共卫生协会支持

      2014年正式登陆中国,在中国开展“健康举手行动”,让千万儿童养成良好的洗手习惯。

      卫宝由著名影星白百何倾情代言,推荐给中国千万家庭。

      先进ANSTM科技:

      环境不断的变化,细菌的基因组成也在发生变化,这种变化使细菌变异,从而具有某些特性,比如抗生素耐药性和更高的毒性。

      经过多年的研究,卫宝的科学家发现了大盆地狐尾松,人类所知道的最古老的树木之一,寿命可长达4844年。这种古松多年来顽强抵御细菌的侵害,屹立不倒。奥秘,就在它的抗菌因子。将这强大的成分,经由特殊配制,独创出先进ANSTM科技。卫宝先进ANSTM科技有双重除菌功效——有效瓦解细菌的防卫功能,攻击并破坏细菌细胞膜,10倍有效对抗更强的变异细菌**。(**在实验条件下,按照细菌存活数计算,以ANSTM与联合利华常用除菌成分相比较;以耐甲氧西林金黄色葡萄球菌(MRSA)为测试菌株)

      1894年,在维多利亚时期的英格兰,William Lever为抵御霍乱爆发,研创了卫宝。早在1910年,卫宝就被誉为健康香皂,多年来致力推广卫生意识,教育大众在关键时刻洗手,保持清洁,远离病菌!随后百年里,卫宝流传到了欧洲、北美洲、南亚、东南亚和非洲,成为了全球第一的健康抗菌品牌。

      1894年,William Hesketh Lever发明被誉为皇家消毒香皂的卫宝,以抵御当时在英格兰蔓延的疾病。

      1914年,输送至第一次世界大战前线,卫宝被誉为国家英雄产品。

      1930年起,卫宝成为最早开始在学校进行洗手教育活动的健康抗菌品牌。

      1939年,卫宝为被战争破坏的地区提供应急清洗设备,帮助受灾人民。

      2000年,卫宝树立了改善亿万人生活的目标,让人们通过使用抗菌产品,从而远离疾病,更好地享受健康生活。

      2005年,卫宝在印度尼西亚获得“国民品牌称号”,以表彰卫宝多年来在卫生健康领域的贡献。

      2008年,卫宝作为“全球洗手日”重要的发起者之一,教育并启发儿童养成良好卫生习惯。

      2014年,卫宝登陆中国,更好地保护中国万千家庭。

      自1894年成立至今,卫宝始终秉承“守护生命”这一社会使命。在第一次和第二次世界大战爆发时,前线将士饱受疾病和感染之苦。卫宝被运送到了前线,帮助士兵们远离感染。在印度尼西亚,卫宝和政府合作,创建了“小小医生”项目,为每一所学校配备了5名年轻的医生来帮助促进孩子们的个人卫生教育。这一项目获得了政府的高度认可。卫宝,被史无前例地授予了“国民品牌”这一荣誉。而卫宝最成功的项目——“帮助孩子活过5岁”,在社交媒体上引起了前所未有的关注,使之成为在全球范围内颇具影响力的社会公益项目。

      临床实验发现健康的洗手习惯能够有效预防疾病,研究数字表明健康洗手能够使痢疾感染率下降25%,呼吸道感染率下降15%,孩子的课堂出勤率更会上升40%。在过去6年中,卫宝不遗余力地在超过45个国家推广国际洗手日,至今已影响超过两千五百万人。

      2010年,为更好的帮助孩子养成良好的洗手习惯,卫宝在印尼率先发起“21天洗手习惯养成”的公益项目,进驻当地600所中小学校,针对小学4-6年级、中学1-3年级共180,000名的少年儿童,以一系列富有趣味性的课程,让小朋友在游戏和实践中了解细菌的危害性以及在重要时刻使用先进除菌产品洗手的重要性。该项目自2010年在当地开展以来,全国5大地区少年儿童使用除菌产品洗手的比例显著提升8%,个人卫生状况得到大幅度改善。从2010年起,21天课程足迹遍布7个国家,影响超过1.8亿人。

      卫宝致力于,至2020年改善10亿人的生活质量,让他们更好地享受健康生活。

  • 7.4 浅谈:联合利华打中国日化市场

    在业内人士看来,清扬实际代表了联合利华对中国市场不同的理解,和宝洁越来越深入三四线甚至农村市场不同的是,联合利华并没有走目前中国市场最常走的低价路线,也没有完全照搬在印度农村市场的经验,而是根据自己的市场调查重新布局。

      必须保卫城市

      联合利华在中国市场翻身的路线:先盯紧大都会

      消费者的荷包

      2007年2月,当联合利华(Unilever)把中国区总部的办公地址从位于闹市的虹桥上海城搬到偏隅于郊区的临空工业园区时,这里的1200多名员工并不知道公司的下一步将会怎样。

      这家全球销售额达396亿欧元、拥有400个品牌的日化巨头两年前刚刚在中国经历了一场大规模的高层变动——原中国区总裁离职、通路行销总监被调往荷兰总部、销售主管辞职,而所有业务部门的主管也被重新任命为副总裁。“公司内部的气氛并不好,信心没有压力大。”一位联合利华销售部门的员工回忆说。此前,联合利华在全球也史无前例首次发布了利润预警,宣布它无法达到曾经承诺的利润增长。

      而这次办公室搬迁,也一度被很多员工认为这是公司远离市场而只注重研发或者生产的一种信号,即使此前公司已经在内部宣称新总部大楼是花费了1亿美元的产物,但是他们还是担心随着地址变化带来的进一步人员调整和结构重组。

      然而接下来的事实证明这种担心完全多余,不仅几乎所有的员工都喜欢上了这种变化——在新大楼,除了写字间外,还有餐厅、咖啡馆、羽毛球场、乒乓球场、花园,员工们不必在拥挤的空间上班,而是可以享受相对弹性的工作方式。而且更重要的是,员工们发现经过两年的调整,联合利华在华已经拥有了抗风险的能力,在2006财年,中国业务增长速度位列全球第一,尽管和老对手宝洁相比还有差距,但70亿人民币的销售额却是联合利华进入中国21年来最好的成绩。“我现在倒是很希望有朋友来新办公室看我”,这位销售人员说。

      尤其是和联合利华最为成功的印度市场相比,中国曾一直被认为是亚太地区的配角,而现在总部也寄予希望,认为8-10年后,中国会超过印度300亿的销售额,成为亚太第一。事实上在公司不少内部人士看来,新大楼也是为日后上海成为亚太区总部做准备,因为联合利华在大部分国家的办公室都采用租赁的方式,只在营运50年以上的少数几个国家才有自己的建筑。

      毫无疑问,联合利华正在摆脱最初本地化失败和结构调整带来的阴影,开始重新理解中国市场,“胜利已经慢慢显现了”,公司中国区总裁薄睿凯(FrankBraeken)对《环球企业家》说。而全球CEO夏思可(PatrickCescau)对中国成功原因的分析是,在中国拥有了“较佳的市场产品组合、更好的分销渠道和持续创新”。

      发力时刻

      不少员工承认,联合利华过去在华的不顺很大程度上和组织架构有关,全球实施的是双董事长制度,而在中国地区,日化、食品、冰淇淋三块业务有各自的董事会,每个董事会直接向所属业务的亚太区总部汇报,这就形成一个各自为政的局面,联合利华的中国区并没有太大的作用。主管个人护理业务的中国区副总裁王欣正是在那个混乱时期加入了联合利华,之前她曾经在宝洁做过几年的品牌管理工作,“快速消费品要求市场反映速度快,当时我完全看不到这个效果”,她说。

      但自从2005年全球开始实施一个CEO的管理体系后,变革开始了。薄睿凯及团队一手策划和完成了“一个联合利华”在中国的整合。这个有着多年财务背景的比利时人进入联合利华长达21年,在联合利华欧洲、美洲和亚非市场都有过管理经验,公司内部人评价他有着欧洲人贯有的作风,做事谨慎。

      在薄睿凯的主推下,中国市场由HPC(家庭和个人护理)、FOODS(食品)、WALLS(冰激凌)组成的三大业务单元发生了颠覆性的改革。王欣是改革从头到尾的支持者,她在广东出生,早年移民加拿大,并在美国公司拥有多年日化行业实战经验。“整合的消息传来,我就觉得一切都对了,现在才是我们开始真正发力的时候。”她说。改革后新的组织结构包括美容、家庭、食品和冰激凌。这四类业务在财务、人事和供应链上都是同样的一支队伍。销售方面,因为冰激凌受到冷冻设备、冷库以及运送中的冷藏车辆等前期专业条件的限制,公司特意成立了一支独立的销售队伍。其他业务单元则一切共享。

      同时,渠道也开始整合,相对弱势的经销商被撤掉,经销商队伍从原来的600多家精简到300多家,原先只负责一块业务的经销商开始运作更多的品牌。对于整合的意图,王欣认为,两个系统合并之后,管理成本降低了,人员得到了更充分的利用。另外,这大大增强了联合利华与终端的谈判筹码,对经销商也有了更加集中的掌控。

      以后颇受外界诟病的本地化工作终于有所改观。新成立的中国区董事会,中国面孔占了一半,“本地人会更懂得本地的文化,也更了解哪种产品符合中国人的品味和特点。”董事之一的张海婴这样解释。他眼中的一个小例子是,老外高管无法理解冰激凌里面放红豆会受欢迎,可实际上在本土经理人的推动下,红豆冰激凌卖得非常好,“他们不知道豆子冰棍是中国人最初对冰激凌的概念,那是多少代人的共同回忆和坚持。”

      另外,生产基地的整合也已经全部完成,食品和日化两个业务原来分布于上海、合肥的数家工厂资源全部整合,形成了在全球范围都有一定规模的生产基地。冰激凌则由北京、大仓就近供货。管理、后勤、人事的队伍以及IT、仓库、水电的配套设备,从原先的三套整合为一套,这样节约了大量的运行费用,联合利华的综合效益也因此提高了30%。

      让品牌“消失”

      在完成了管理层面的整合之后,联合利华形成了一个更为科学的管理架构,而在产品和品牌上,经过近几年的重组和收购,联合利华逐渐加大对赚钱品牌的支持,整合或者撤销不赚钱的品牌。

      联合利华在全球总共有400多个品牌,而在中国市场目前仅仅运作15个。主要包括:美容系列如旁氏、清扬、夏士莲、力士、多芬、凡士林、洁诺,家庭护理如奥妙、金纺,食品如立顿、家乐、四季宝、好乐门、以及和路雪。其中一部分品牌均为收购本土品牌而来,如中华牙膏、老蔡酱油等。

      联合利华内部员工很不同意“民资品牌杀手”这个说法,很多人都认为,联合利华在每一次与民族品牌进行合作或者收购,都是经过深思熟虑,有的品牌可以弥补自身的空白领域,有的是为了共享渠道,帮助公司建立起更有竞争力的体系。“我们从来不做没有意义的收购”,张海婴说。

      事实上,联合利华早期的有些收购行动的确发挥了很大程度的渠道建设作用,但有的却不尽人意。和路雪收购国内品牌蔓登琳之时,在华东和华南地区铺点已经相当成熟,因为冰激凌前期成本投入很大,收购之后,和路雪迅速将销售网络纳入旗下,节约了大量的资金。而蔓登琳在完成了渠道转接任务之后,为了消除品牌之间的互相竞争,和路雪推出一系列中低价位的产品,取代了蔓登琳的市场地位,该品牌从此销声匿迹。

      而在京华茶叶的收购上,联合利华投资了数百万引进设备,每年花费两千万进行广告宣传,但却始终不能拉动业务的增长,最终选择了撤退。中华牙膏则是收购后运作得比较成功的品牌。根据AC尼尔森的市场调查,连续两年中华牙膏的分销指数一直在行业中处于最高地位,在全国城市和农村的铺货最为全面。

      河南漯河市利思达商贸有限公司总经理王俊舟在本地经营来自宝洁和联合利华的10多个品牌,其中销售情况最好的是中华牙膏,因为其有一定的品牌,而且价格也够低。“但中华还存在不足,在针对二、三级市场时缺乏统一的产品特卖标识,今后应该推出专门针对农村市场的产品。”他说。同时,他也认为与宝洁相比,联合利华在中国还缺乏绝对优势的产品。山东潍坊的个人经销商王娟也是联合利华品牌的受益者,不过她依然提出意见,认为联合利华的品牌很多定位不够精准,比如说旁氏,难以确定到底属于高档还是中档品牌,而力士、夏士莲,在产品理念上和宝洁的产品是重复的,“可广告宣传的功力又不如宝洁。”

      不过这些在王欣看来都不是问题,2007年的品牌计划中,联合利华会继续对赚钱品牌的重点支持,而在品牌形象方面,推广方式的力度也会加大。

      重新理解市场

      “如果有人一次次对你撒谎,你绝对会——甩了他,对吗?”

      这是台湾当红主持人小S说出的一句颇有点挑衅意味的广告词。她代言的产品正是联合利华2007年4月底最新推出的清扬去屑系列,面市之后各种广告铺天盖地,相当高调。与过去收购民族品牌夏士莲相比,这次联合利华选择把国外运作十分成功的清扬引进中国。据本刊了解,清扬在全球的推广费用达到6亿欧元,在中国市场也投入了5亿人民币左右。

      在业内人士看来,清扬实际代表了联合利华对中国市场不同的理解,和宝洁越来越深入三四线甚至农村市场不同的是,联合利华并没有走目前中国市场最常走的低价路线,也没有完全照搬在印度农村市场的经验,而是根据自己的市场调查重新布局。这一策略实际也说明,联合利华已经放弃了最初在市场上的盲目跟风,而是根据自己的产品和品牌特色将更多的力量放在一二线城市,“这里的市场同样值得挖掘”,麦肯锡的一份报告说。

      在清扬针对的市场,根据联合利华自己的数据显示,70%的消费者有头皮屑问题,40%的消费者对目前市面上的去屑产品并不满意,因此只要功效到位,价格高并不是消费者首先考虑的问题了,事实上清扬一支400毫升的产品卖到了38元的高价,成为中国市场最贵的去屑产品。

      而张海婴在全面接管和路雪业务之后,也把之前降价的几款产品全部提回原价。形成对比的是,其竞争对手蒙牛、伊利的冰激凌的某些品种甚至降到了1元以下。“和路雪的战略是在重点城市做大做强,不会用价格战”,张海婴解释说。他表示接下来将有“去除冰激凌中人工香精”的计划,提高产品质量,维护其在中国市场年轻、活力以及精品的路线,守住长三角、珠三角、京津地区的霸主地位是和路雪的主要任务。张海婴还策划了一系列营销活动,年初与MSNSpace合作启动的“梦龙博客大赛”就把产品和时下最流行的观念结合,目标顾客定位非常明确。而提价等一系列营销的直接结果是,2006年和路雪的销售额增长达到了两位数,高于整个冰激凌行业水平。在联合利华2006年在华总销售额70多个亿中,占到12%左右。2007年第一季度的市场报告显示,增长的势头丝毫没有减弱。

      但这不意味着以后就会一帆风顺,面临咄咄逼人的宝洁以及迅速崛起的本土企业,联合利华依旧处于劣势,而高价精品路线显然不能解决所有问题,毕竟未来最大的潜力需求还是在于三、四级市场。“我们在印度经过了80年才达到了今天的领先地位,在中国市场,还有时间继续证明”,王欣说。

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