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电商客服
实习
3K+元/月
30天前
上海
不限工作经验
大专及以上
晋升空间大
优秀团队
办公环境好
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节日福利
周末双休
提供住宿
黄文成
上海超安商务咨询有限公司 人事主管
在招职位
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简历处理率
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刚刚在线
职位描述
招聘人数:10人
1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次客户到访的时候,可以从容面对;
6.领导安排的其他事务性工作。
简单来说就平时怎么在电商平台购买现在就反过来怎么接待
上海超安商务咨询有限公司
互联网/移动互联网/电子商务
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上海
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其他
工作地点
上海 , 飞洲国际大厦写字楼
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